Spalt zwischen Display und Rahmen iPhone 13

Moin in die Runde,

leider musste ich feststellen das an der Unterseite der Abstand zwischen Rahmen und Display sehr groß ist.


Ist mir aufgefallen nach dem auf das Display die Sonne geschienen hat, man kann so zusagen rein schauen, so groß ist der Abstand. Man sieht deutlich wo der Lightning Anschluss und Lautersprecher sitzt. Natürlich sammelt sich dem entsprechenden auch Staub und Dreck in dem Spalt. Ein Blatt Papier lässt sich ohne weiteres einführen.


Finde es nicht normal das man so ins Gehäuse reinschauen kann (auch zum Thema Staub und Wasserfestigkeit) und bin ein wenig enttäuscht über die Apple Qualität. Habe es mit mehreren iPhone 12/13 verglichen, Spalten leichte waren immer vorhanden aber nicht so extrem wie bei mir.


Ich befürchte halt das sich dort Feuchtigkeit festsetzen kann oder Dreck da ich viel mit dem Gerät draußen unterwegs bin. Leider habe ich das iPhone seitdem 04.03. und liege leider Außerhalb der Tauschfrist beim Händler.


Was sagt denn Apple dazu?


iPhone 13, iOS 15

Gepostet am 21. März 2022 13:52

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Gepostet am 21. März 2022 14:05

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Bei meinem iPhone 13 Pro habe ich das nicht. Ich würde das beim Support reklamieren.

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Auch dein Händler wäre hier ein Ansprechpartner.


Beste Grüße und bleib Gesund!

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2 Antworten
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21. März 2022 14:05 als Antwort auf Shoxmo

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Bei meinem iPhone 13 Pro habe ich das nicht. Ich würde das beim Support reklamieren.

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Auch dein Händler wäre hier ein Ansprechpartner.


Beste Grüße und bleib Gesund!

21. März 2022 14:08 als Antwort auf Shoxmo

Keine Ahnung was Apple dazu sagt! - wurde das iphone im Apple Store und wo gekauft? oder bei welchem Händler? Welcher Händler verkauft denn so etwas? So etwas habe ich noch nie gesehen. Bitte mit Originalrechnung an den Support wenden 0800 66 45 45 1 (aus D - Festnetz kostenfrei) - oder mit Termin in einen apple Store an die Geniusbar und vorzeigen - auch da mit Originalrechnung.

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Spalt zwischen Display und Rahmen iPhone 13

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