Diese Apple-ID kann nicht mit dem Apple Business Manager verwendet werden.

Hallo Community,

ich habe folgendes Problem: Wir haben im Januar für einen Kunden sechs iPads mit dem Apple Configurator 2 manuell in den Business Manager aufgenommen, um die Geräte mit Sophos managen zu können. Das hat nach einigem hin und her auch gut funktioniert. Jetzt hat der Kunde noch ein iPad angeschafft und wir wollten das wieder genauso machen, allerdings haben wir jetzt das Problem das der Business Manager die Meldung bringt: Diese Apple ID kann nicht mit dem Apple Business Manager verwendet werden. Wir müssten dem Gerät aber im Business Manager sagen, das es mit Sophos verwaltet werden soll, sonst kommen wir da nicht weiter. Weder wir, noch der Kunde, hat an dem Login des Business Managers was gemacht.

Hat da jemand eine Idee dazu!?

mfg

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