Falsche Apple-ID bei der Verwendung von iTunes Store/App Store

Question

Falsche Apple-ID bei der Verwendung von iTunes Store/App Store

Hallo,

ich habe ein Problem mit meiner Apple ID in Verbindung mit dem iTunes Store/AppStore.

Auf meinem iPad oder iPhone 11 kann ich mit problemlos mit meiner Apple ID verbinden. Wenn ich mich jedoch mit dem iTunes Store/App Store verbinden möchte um beispielsweise eine App zu aktualisieren, kommt die Fehlermeldung "wrong password".

Was ich festgestellt habe, dass sich das IPhone offensichtlich mit dem Account meines Sohnes mit dem iTunes Store/AppStore verbinden möchte.

Wie kann ich meinem iPhone beibringen, dass ich mich mit meiner Apple ID mit dem iTunes Store/AppStore verbinden möchte?

Merci Heiner

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 11, iOS 15

Gepostet am 19. Juni 2022 16:13

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

Arisquella

Stufe 2

318 Punkte

19. Juni 2022 16:47 als Antwort auf heinrich156

Hallo Heiner,

Am Besten gehst du einmal auf deinem iPhone in die Einstellungen > oben auf deinen Namen > Medien & Käufe und siehst nach, ob dort die Apple ID deines Sohnes steht. Falls ja, tippe bitte auf das Feld "Medien & Käufe" und gehe auf "Abmelden".

Falls dort bereits deine Apple ID steht, müsstest du bitte die betroffene App löschen und mit deiner Apple ID neu laden, denn es kann ja sein dass dein Sohn diese App mit seiner Apple ID geladen hat. So löschst du die App: https://support.apple.com/de-de/HT207618

(Bitte achte darauf, die Inhalte in der App vorher zu sichern, da diese beim Löschen potenziell verloren gehen).

Es wäre immer empfehlenswert, dass jede Person seine/ihre eigene Apple ID nutzt. Du könntest aber eine Familienfreigabe für deinen Sohn aufsetzen. Hier wird beschrieben, wie das geht:

https://support.apple.com/de-de/HT201088

LG, Ari

Antworten

Answer 2

19. Juni 2022 17:00 als Antwort auf Arisquella

Liebe Ari,

dankeschön für Deine Hinweise.

Ich habe die (WhatsApp) App auf dem iPhone gelöscht und konnte mich danach erfolgreich bei iTunes Store mit meiner Apple-ID anmelden.

Herzliche Grüße aus dem sonnigen und heute etwas zu heißen Süddeutschland.

Viele Grüße

Heiner

Antworten

Falsche Apple-ID bei der Verwendung von iTunes Store/App Store

Ähnliche Fragen