I phone 4s lässt sich nicht ausschalten

Kann man es ausschalten, wenn es mit dem USB Kabel aufgeladen wird?

Wenn ja, dann sollte der Dockingport vorsichtig gereinigt werden.

Ansonsten hilft nur der Gang zum Apple Store oder zu einem autorisierten Apple Service Provider.

In manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.

Autorisierten Apple Service Provider finden

Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten

moin,

probiere mal einen Soft Reset. Power sowie den Home Button gleichzeitig gedrückt halten bis das  Logo erscheint.

Bringt das Besserung?

Gruß Daniel