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Frage: Akkuprobleme+kleine Elektroschläge

Guten Tag,


ich habe vor sehr langer Zeit mein Handy zum Apple Support gebracht. Damals hieß es ich solle wann anders kommen es würde 2 Stunden dauern, dies wäre zu knapp. Also an einen anderen Tag hingefahren (ca. 32 km je). Extra früher damit es nicht zu knapp wird mit dem Feierabend, da hieß es nein, ist schlecht zuviel los und würde noch länger dauerrn. Anderer Tag.. Also Im Januar wieder hin, nach den Feiertagen usw. Da hieß es nein, ich müsste definitv einen Termin machen, also habe ich bei der Hotline angerufen. Dieser nette Herr meinte das wäre unmöglich das ich so lange warten müsse usw. Nannte mir einen Apple Support in Mainz, bei diesem war ich auch 2x jedoch ist die Wartezeit viel zu lang. Leider habe ich nicht die Zeit da den ganzen Tag zu warten bis ich überhaupt drankomme. Also wieder online gemeldet, dort kann man auch einen Termin machen. Wenn das mal funktionieren würde, weil jedes mal der Chat abgebrochen ist. Telefonisch habe ich auch niemanden erreicht.


Ich habe das bekannte Problem mit dem Akku, das sich das Gerät immer wieder mal abschalter. Dazu kommt, aktuell kriege ich sogar teilweise einen "Schlag" beim laden. Das kann nicht wahr sein. Bin so entäuscht von dem Support, da kam nicht mal eine Rückmeldung mehr, bezüglich meiner ständigen Versuche da weiterzukommen. Ich sag mal, hätte keine Aufmerksamkeit erwartet, aber ein kleines Tut uns leid wäre auch nett.

iPhone 6s, iOS 10.2.1

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