Hi @ all,
habe ein iPhone 11 Pro, bei dem ich heute per Apple Care+ eine Reparatur beauftragen wollte.
Leider wird die Seriennummer nicht angenommen, obwohl es sich um ein und das selbe Gerät aus der Auslieferung handelt.
Was is zu tun?
Danke euch!
iPhone 11 Pro, iOS 15
Hallo,
eigenartig, nutze den Link, dann sollte es funktionieren: Reparatur von Apple und Reparaturstatusprüfung – Offizieller Apple Support
Wähle dort zunächst „Reparaturanfrage stellen“:
…und im Anschluss „Produkt auswählen“:
…hoffe, dass das hilft.
Viel Erfolg!
Hallo,
eigenartig, nutze den Link, dann sollte es funktionieren: Reparatur von Apple und Reparaturstatusprüfung – Offizieller Apple Support
Wähle dort zunächst „Reparaturanfrage stellen“:
…und im Anschluss „Produkt auswählen“:
…hoffe, dass das hilft.
Viel Erfolg!
Guten Morgen,
nachdem ich die IMEI eingegeben hatte, wurde mir entweder angezeigt, dass diese ungültig sei oder ich hatte plötzlich eine Apple Watch, anstatt eines iPhone.
Bin dann den Weg mehrmals den Weg durchgegangen und plötzlich hat es dann funktioniert.
Das Altgerät befindet sich nun schon auf dem Rückweg :-)
Seriennummer bei Eingabe für den Support ungültig?
