Ing Banking App nicht mehr nutzbar

Hallo Jeany,

damit bist Du nicht allein. Dasselbe ist mir vor einiger Zeit auch bei der App einer anderen Bank passiert, daß ich ohne Vorwarnung von meiner Bankverbindung abgeschnitten war. Auch ich habe mich darüber geärgert.

Beim Öffnen der App kommt der Hinweis auf ein Update; Du wirst in den App-Store umgeleitet; dort erfährst Du, daß Dei iOS zu alt ist und es wird Dir ein älteres Release der App angeboten; beim Starten der App läuft der Kreis dann von vorne los.

Auch wenn Dir Dein bisheriges iPhone noch so lieb und teuer ist, es bleibt nur der Upgrade auf ein aktuelleres Gerät, wobei hier nicht Apple der Verursacher ist, sondern die App-Verantwortlichen.

Bevor Du Dir ein neues iPhone kaufst, solltest Du allerdings im App-Store überprüfen, welchen iOS-Stand die App verlangt. Die iOS-Verfügbarkeit Deines neuen Handys sollte "etwas Abstand" zu den Anforderungen der App haben, sonst bist Du in einem Jahr wieder in derselben Situation.

Gruß ervau

Daran kannst du wohl nichts anderes machen als ein neueres Gerät zu kaufen, auf welchem die nieste Version läuft.

Ich hatte damals mehrfach die hiesige Volksbank kontaktiert. Die haben sich immer auf Sicherheitsaspekte bezogen. Bewirkt habe ich also nichts. Dumm ist nur, daß es trotz der „Sicherheitsaspekte“ immer noch keine 2FA gibt.

Gruß ervau

Es wird die ältere Version der banking app angeboten - geht das auch nicht? ansonsten wie schon erwähnt muss das etwas betagte iphone erneuert werden. Denn mit einem alten ios würde ich auch kein banking machen. Mir wäre das viel zu riskant, da dann alle sicherheitspatches fehlen. Ein iphone erhält 5 Jahre updates für ios - also mehr als jedes andere smartphone - aber irgendwann ist halt auch Ende.

Ein zurück zu einer älteren ios Version geht nicht und wäre auch nicht sinnvoll.

Das neue Iphone /es muss ja nicht gleich ein 13 pro sein / würde ich - am besten gleich im Store - per schnellstart einrichten. Die Trainer helfen da gerne. Und dann sind alle Einstellungen perfekt auf dem Neuen. Und vorher dringend ein icloud backup machen.

Kannst Du nicht mal ing Diba anrufen? haben die eine Hotline? Und fragen welche anforderungen die app stellt.

ansonsten auf jeden Fall mit deinem iphone ein icloud backup machen. Vorsichtshalber wegen der anderen Daten. Und falls du ein neues iphone kaufst - am besten im apple Store, wenn weiter weg, dann sich einen Ausflug gönnen - und dort: die helfen Dir auch beim einrichten des Neuen. Es muss ja nicht gleich ein 13 pro sein - es gibt noch das 11 im store oder ein 12 - die laufen auf jeden Fall noch einige Jahre mit neuem ios. Wie auch immer - das Problem sollte doch zu lösen sein.