Account von MacBook Air ist gesperrt

Hey emilja,

du kannst das Passwort mit der Apple ID zurücksetzen.

Klick auf das Fragezeichen ❓ rechts neben dem Eingabefeld

--> es mit deiner Apple-ID zurücksetzen

--> Apple-ID und ein Passwort eingeben --> Weiter

Jetzt nur noch den Anleitungen auf dem Bildschirm folgen...

Sollte diese Option nicht angeboten werden, folge den aufgeführten Schritten jeweils für Intel- oder M1-Mac

Intel-Mac

Den Mac mit "cmd R" in die Recovery starten und "cmd R" solange gedrückt halten, bis das Apple Logo erscheint,

dann Sprache eingeben --> Weiter

Es erscheint

klick auf "Alle Passwörter vergessen" und im nächsten Fenster bestätigen.

Dann Apple-ID eingeben und Passwort

danach folgt dieser screen

hier neues Passwort eingeben und bestätigen (Merkhilfe kannst du hier auch eingeben.

Abschließend

Exit oder oben Apple-Logo klicken und --> Restart.

M1-Mac

MB ausschalten, 10 sek warten, Einschaltknopf drücken bis die Startoptionen geladen werden, dann siehst du diesen Bildschirm

--> Optionen --> Weiter --> Sprache auswählen

Hier Alle Passwörter vergessen?

Dann Apple ID --> Weiter

Bei diesem Bildschirm --> Menüleiste oben --> Terminal öffnen und den folgenden Befehl eintippen und mit return bestätigen

resetpassword

wodurch (nach erneut s.o. Alle Passwörter vergessen? anklicken)

Deaktivierung des Mac, im Pop-up bestätigen, --> erneut Apple ID

das Menü zum zurücksetzen des Passworts geöffnet wird und du dann dein neues Passwort eingeben kannst

Merkhilfe ❗️nicht vergessen --> Weiter

Exit --> oder --> Neustart mit deinem neuen Passwort 😎

Liebe Grüße

Manfred

Und wenn die tolle Anleitung von @Mercutio nicht weiterhelfen sollte, dann kommt der nächste Schritt:

Wenn sich dein Mac-Anmeldepasswort nicht zurücksetzen lässt - Apple Support (DE)