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Kauf über Guthaben nicht möglich

App Kauf über vorhandenes Guthaben nicht möglich.Ständig kommt der Schriffzug Bestätigung erforderlich.das Guthaben wird angezeigt kann aber nicht eingelöst werden.was kann ich tun?

danke

iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi, Cell

Gepostet am 27. Aug. 2022 21:01

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Gepostet am 27. Aug. 2022 23:16

Hallo ante, schau bitte mal nach der Reihenfolge deiner Zahlungsoptionen. Eventuell musst du die Reihenfolge ändern.

Beim iPhone oder iPad

  • Einstellungen
  • dein Name
  • Zahlung und Verand
  • Apple Id-Passwort eingeben.

Dort siehst du die Reihenfolge einer Zahungsoptionen und kannst die Reihenfolge ändern.


Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support (DE)




2 Antworten
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27. Aug. 2022 23:16 als Antwort auf ante161

Hallo ante, schau bitte mal nach der Reihenfolge deiner Zahlungsoptionen. Eventuell musst du die Reihenfolge ändern.

Beim iPhone oder iPad

  • Einstellungen
  • dein Name
  • Zahlung und Verand
  • Apple Id-Passwort eingeben.

Dort siehst du die Reihenfolge einer Zahungsoptionen und kannst die Reihenfolge ändern.


Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support (DE)




28. Aug. 2022 01:28 als Antwort auf karoline129

Das Guthaben wird immer primär verwendet, die Option in diese Reihenfolge einzugreifen besteht gar nicht. Kann es sein dass Du ein Konto hast, dessen Zahlungsmethode nicht „Keine“ ist bzw Teil einer Familienfreigabe bist? Dann musst Du einmalig die hinterlegte Zahlungsmethode legitimieren (bei einer Kreditkarte zB indem Du den Code der Kartenrückseite eingibst). Dabei wird aber nichts von der Zahlungsmethode abgebucht. Ab dieser einmaligen Legitimation wird immer automatisch das Guthaben verwendet und - sollte dieses aufgebraucht sein - automatisch auf die regulären Zahlungsmethode gewechselt.


Solltest Du hingegen kein Teil einer Familienfreigabe sein und keine Zahlungsmethode hinterlegen wollen: Wenn du eine Zahlungsmethode nicht von deiner Apple-ID entfernen kannst - Apple Support (DE)


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