Online Reservierung von nicht vorhandenem Produkt im Shop
Frage: Warum ist es nicht möglich, ein im Apple Shop (Rosenstraße Mü) momentan nicht verfügbares IPhone (14 Pro max 256 schwarz), online zu reservieren (zur Abholung nach dem Eintreffen) ? Ich möchte mein vorhandenes IPhone (13 Pro max) in Zahlung geben. Online wird mir bei "nicht Verfügbar" nur die Option mit Versand an meine Heimatadresse angeboten. Dann müsste ich allerdings mein vorhandenes Gerät zurückschicken, ohne die Sicherheit zu haben, dass mir auch der angekündigte Betrag erstattet wird. Das ist mir zu riskant.
Ebenso ist die tägliche Prozedur des Nachprüfens, ob ein Gerät im Shop eingegangen ist sehr nervend und entspricht nicht dem heutigen Stand der Technik.
Mit freundlichen Grüßen
Der leicht verärgerte treue Apple-Kunde BluPana
iPhone 13 Pro Max