Apple Watch startet beim Laden ständig neu

Seit knapp 2 Wochen startet meine Apple Watch alle 15 Minuten oder so neu, aber nur sobald sie am Ladegerät hängt - wenn ich sie am Arm trage läuft sie durch.

Auf dem iPhone seh ich dass es haufenweise Diagnoseprotokolle gibt, aber als Laie kann ich da nichts auslesen. Von heute 'Nacht' (seltsamerweise nur von 5 Uhr bis 8:30 als ich sie vom Ladegerät getrennt habe) habe ich da im 4 bis 15 MInuten-Takt haufenweise "ResetCounter" und "panic-full" benannte Dateien mit Timestamp.


Ich würde die Uhr zwar zurück setzen, aber da sind noch 2 Sprachmemos auf der Watch die nicht auf das iPhone synchronisiert wurden und ich finde keine Option da irgendetwas manuell anzustoßen oder an diese Memos ranzukommen um sie irgendwie zu sichern.

Bitte um Hilfe.

Apple Watch Series 1, watchOS 6

Gepostet am 04. Okt. 2022 06:05

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Gepostet am 14. Dez. 2022 12:40

Hey,

ich hatte von jetzt auf gleich das gleiche Problem. Nach vielem rumprobieren habe ich das Problem bei meiner Watch (Series 6) lösen können.


Bei mir war das Problem wohl der „Weckermodus“.


Ich habe in der Watch App auf dem IPhone unter Allgemein den Weckermodus deaktiviert und anschließend die Watch ans Ladekabel gehängt. Kein Neustart mehr. Bisher ist das Problem nicht mehr aufgetreten.

Vielleicht hilft es euch.

Viele Grüße.

Tina

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11 Antworten
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14. Dez. 2022 12:40 als Antwort auf Tician

Hey,

ich hatte von jetzt auf gleich das gleiche Problem. Nach vielem rumprobieren habe ich das Problem bei meiner Watch (Series 6) lösen können.


Bei mir war das Problem wohl der „Weckermodus“.


Ich habe in der Watch App auf dem IPhone unter Allgemein den Weckermodus deaktiviert und anschließend die Watch ans Ladekabel gehängt. Kein Neustart mehr. Bisher ist das Problem nicht mehr aufgetreten.

Vielleicht hilft es euch.

Viele Grüße.

Tina

06. Okt. 2022 01:04 als Antwort auf Tician

Hallo Tician!


Ich habe gerade bei mir geschaut und dort sehe ich alle Aufnahmen von der Apple Watch auch auf dem iPhone. Auch wenn ich eine neue Aufnahme erstelle erscheinen diese direkt. Klappt dies bei dir nicht?


Beachte hier, dass die Apple Watch Aufnahmen einen eigenen Ordner haben. Gehe in der Sprachmemos App oben links auf "<" und dann auf "Watch Aufnahmen".


Hast du sonst die Option mal ein anderes Ladegerät zu testen? Es könnte auch gut damit etwas zu tun haben.


Liebe Grüße

16. Okt. 2022 06:43 als Antwort auf Tician

Hallo Tician,



lieben Dank für deine Rückmeldung!


Das, was du beschreibst, ist ja nicht das erwartete Verhalten und ich würde nicht davon ausgehen, dass deine Apple Watch Sprachmemos korrekt synchronisiert, wenn es einen Fehler entweder mit der Hardware oder der Software der Apple Watch gibt. Das Zurücksetzen der Apple Watch wird in diesem Apple Support Artikel beschrieben: Apple Watch entkoppeln und löschen - Apple Support (DE). Beim Entkoppeln der Apple Watch würde im Normalfall ein Backup der Apple Watch erstellt werden. Ob dies allerdings in deinem Fall erfolgreich wäre, ist schwer vorherzusagen, da du das Problem mit dem unerwarteten Neustart deiner Apple Watch hast. Das Auslesen der Logs ist eher eine Arbeit für Ingenieure und übersteigt die Möglichkeit eines Nutzerforums.


Du könntest vor dem Zurücksetzen deine Apple Watch versuchen erzwungen neu zu starten: Apple Watch neu starten - Apple Support (DE). Dies startet alle Prozesse inklusive dem watchOS Betriebssystem neu und entleert den Zwischenspeicher der Apple Watch. Dies ist auf jeden Fall ein weniger intensiver Schritt, als deine Apple Watch sofort komplett zurückzusetzen. Starte bitte auch das mit der Apple Watch verbundene iPhone neu: iPhone neu starten - Apple Support (DE).



Ich wünsche dir viel Erfolg!





17. Okt. 2022 06:11 als Antwort auf Tician

Die haben irgendwas kaputt gemacht, das haben extrem viele Leute seit kurzem:

https://www.reddit.com/r/AppleWatch/comments/xjl9rr/series_2_restarting_while_charging/


Anscheinend kann man die Uhr in den Flugmodus setzen, dann läd sie wenigstens ohne ständig neu zu starten.


Kurzum: iOS 16 läuft wohl nicht mehr mit Apple Watch Series 1 und 2.

Danke Apple. Ich bin sauer.

17. Okt. 2022 05:59 als Antwort auf Tician

Hallo zusammen,


wenn das Zurücksetzen der Apple Watch ebenfalls keine Besserung bringt, würde ich euch vorschlagen, dass ihr euch an den Apple Support direkt wendet.


Folgt dafür diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findet ihr hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Beste Grüße

16. Okt. 2022 06:26 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo,


ich habe mir gestern ein neues Ladegerät geholt - leider immer noch derselbe Fehler, die Watch 'panict' alle paar Minuten sobald sie am Ladegerät hängt. Keine einzige Aufnahme die ich mit der Watch mache taucht auf meinem iPhone auf. Nicht nach Sekunden, nicht nach Stunden und auch nicht nach Tagen. Es gibt auch auf dem iPhone nur die Kategorien 'Alle Aufnahmen' und 'Zuletzt gelöscht'.

Ich hab mich mittlerweile mit dem Gedanken angefreundet die Watch zurück zu setzen, ich wollte eigentlich erstmal die Sync-Daten zurücksetzen und dachte das würde die Aufnahmen bei der Watch löschen, tun sie aber nicht und bei den neuen Aufnahmen keine Veränderung. Allerdings passiert auch nichts sichtbares wenn ich auf dem iPhone 'Sync-Daten zurücksetzen' tippe. Keine Meldung, nichts.


Wird es vielleicht helfen die Watch komplett zurückzusetzen? Wie würde ich da vorgehen? Bringen die tausend Logs nichts, sollten die nicht sagen was falsch läuft?

16. Okt. 2022 12:44 als Antwort auf Tician

Hallo Tician,


ich habe exakt das gleiche Problem wie Du!

Keine der vorgeschlagenen Tipps haben bei mir zur Abschaltung des Problems geführt.

Hast Du mittlerweile eine Lösung gefunden?

Ich habe eine ältere Series 1 Watch, die eigentlich noch top funktioniert. Ich möchte sie ungern „nur“ deshalb ersetzen, habe aber das Gefühl, dass sie mit jedem Ladevorgang und den ganzen Neustarts langsamer wird…

17. Okt. 2022 05:51 als Antwort auf jokela91

Hi!


Ich hab bisher nur versucht die Watch erzwungen neu zu starten und das iPhone ebenfalls neu gestartet, leider ohne Erfolg. Ich hätte die Watch jetzt mal komplett auf Werk zurückgesetzt, aber wenn das das 'Betriebssystem' nicht auch zurück setzt wird es vermutlich nicht funktionieren. Keine Ahnung ob ich das richtig interpretiere, aber im panic-Log steht irgendwas von einer fehlenden executable für einen Update-Service. Welches iPhone hast du denn dazu?

Kann man die OS Version irgendwie ne Stufe zurückdrehen und schauen ob das dann wieder funktioniert?

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