"Anrufer ID senden" dreht durch

Hallo,


nachdem ich einmal diese Anrufer ID-Funktion deaktiviert hatte, gibt es den Schieberegler zur (De-)Aktivierung nicht mehr - stattdessen erscheint das sich andauernd drehende Laden-Symbol...


Es wurde absolut alles an Lösungsmöglichkeiten durchexerziert inkl. den Anweisungen des Apple-Supports - leider komplett vergeblich.

Alles wurde zurückgesetzt, neueste Software (15.7) geladen, Mobilfunkanbieter kontaktiert (angeblich würden diese die ID aktivieren können...Unsinn...) - NULL!


Seit mehreren Jahren ist dieses Problem bekannt, gerne wurde dann immer auf die jeweils zu erwartende neueste Software vertröstet - Fehlanzeige.


Dies ist mein letzter Versuch, evtl. doch noch den ultimativen Tipp, der tatsächlich hilft, zu bekommen.


Ansonsten werde ich wohl mit diesem bug leben müssen und nicht wirklich verstehen, weshalb mal keine technische Lösung von Seiten Apples in das nächste Softwareupdate einbaut.


Bin gespannt!


[Betreff vom Moderator bearbeitet]


iPhone 7, iOS 15

Gepostet am 25. Okt. 2022 05:19

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 06. Nov. 2023 06:10

Nachtrag: Anruf bei Service Vodafone hat geholfen. Bei ihm hat es angezeigt dass ich die Nummer sende. Er hat die ID trotzdem zurückgesetzt (also auf nicht senden) dann wieder auf senden. Neustart des IPhone: Jetzt zeigt es im iPhone wieder die Möglichkeit ein- und auszuschalten.

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9 Antworten

29. Okt. 2022 23:32 als Antwort auf vera281

„Seit mehreren Jahren ist dieses Problem bekannt, gerne wurde dann immer auf die jeweils zu erwartende neueste Software vertröstet - Fehlanzeige“…..


Dass ich es nicht kenne, sagt nichts, dass Google nichts dergleichen findet, schon. Oder kannst du Quellen für diese Behauptung verlinken ?


Dass sich das „Rädchen“ bei der entsprechenden Einstellung dreht, hat übrigens genau den Grund, den du für Unsinn hältst: die Rufnummernübertragung ist natürlich ein Netzdienst. Zu Zeiten vor dem Smartphone musste man das mit einem Zahlencode, der an den Netzbetreiber geschickt wurde aktivieren bzw. deaktivieren. Reste davon gibt es immer noch, sie werden in dem von Andi verlinkten Artikel beschrieben (#31# bzw. *31# senden). Es könnte also durchaus Sinn machen, mit deinem Netzbetreiber zu reden (bzw. deren Support zu kontaktieren).


29. Okt. 2022 15:02 als Antwort auf vera281

Mit "Anrufer ID senden" meinst Du wohl die Telefonnummer deines Handys zu senden. Wenn Du über eine Telefonnummer und nicht nur WLAN- oder Datenvolumen-Guthaben bei deinem iPhone verfügst, sollte das Ein- und Ausschalten dieser Funktion kein Problem darstellen.

Ehrlich gesagt kann ich mir nicht vorstellen, dass Apple einen langjährigen Bug zur Grundfunktion des Telefonierens nicht schliesst und daher setze ich ein Fragezeichen hinter deine Angaben.

Aber versuche doch einmal einzelne Telefonkontakte mit Hilfe des folgenden Tipps auf Anonym oder "nicht anonym" zu setzen und versuche einmal die Einstellungen bei heraus genommener SIM-Karte zu tätigen.

https://www.otto.de/updated/ratgeber/rufnummer-unterdruecken-beim-iphone-so-gehts-62263/


Bin gespannt auf Feedback!

30. Okt. 2022 01:50 als Antwort auf Netcracker

Du hast Glück, dass ich heute morgen eine Stunde mehr Muße und sehr gute Laune habe - ansonsten würde ganz sicher nicht meine Aussagen per link belegen.

Deine Frage spricht eigentlich nur für deine noch durchaus ausbaufähigen Recherche-Fähigkeiten. ;-)


Du hättest ja z.B. schonmal hier in der Apple-Community damit beginnen können:

Suchen - Apple Community


Oder bei Google:

https://www.google.com/search?q=Apple+Anrufer-ID+senden+funktioniert+nicht&client=firefox-b-d&sxsrf=ALiCzsbjGwd1UsEOfLGoMDdZIuhCNUOGog:1667113339809&ei=eyFeY7z_MMmVxc8P7LW2EA&start=0&sa=N&ved=2ahUKEwj8qK2TsYf7AhXJSvEDHeyaDQI4FBDy0wN6BAgFEAQ&biw=1920&bih=899&dpr=1


Man findet auch Artikel wie diesen:

https://www.heise.de/mac-and-i/meldung/iOS-11-Probleme-bei-der-Rufnummernuebermittlung-in-allen-Mobilfunknetzen-3850951.html


Aha - die Rufnummernübertragung ist ein Netzdienst?

Dann hat es meinen Netzbetreiber in genau dem Moment, als ich den Schieberegler auf "deaktivieren" gestellt habe, dazu bewogen, diese Funktion einzustellen UND meinen Schieberegler dauerhaft zu eliminieren??

HALLOOOO?


"Dass sich das „Rädchen“ bei der entsprechenden Einstellung dreht, hat übrigens genau den Grund, den du für Unsinn hältst: die Rufnummernübertragung ist natürlich ein Netzdienst"


Möchtest du damit evtl. behaupten, dass diese Gegebenheit - Load-Symbol statt Schieberegler - die eindeutige und unzweifelhafte "optische Verdeutlichung" der Ursache darstellt - nämlich der Netzbetreiber blockiert es?


Ich vergaß in meinem post noch zu erwähnen, dass so ziemlich alles an Fehlerursachenfindung durchexerziert wurde, bevor ich mich an den Apple-Support gewandt hatte.

D.h., es wurden auch andere SIM-Karten anderer Netzbetreiber in meinem handy ausprobiert, das Problem blieb das gleiche!

Was ja wohl mehr als wahrscheinlich dafür spricht, dass es am iPhone liegt.

Genauso wurde meine SIM-Karte in anderen handys anderer Hersteller ausprobiert, dort konnte diese Rufnummernunterdrückung resp. das Gegenteil problemlos gewählt werden.


Ach ja - selbstverständlich wurde auch mein Netzbetreiber kontaktiert, die Funktion ist dort "aktiv"....


Wenn (auch) der Apple-Support nach unzähligen anderen, zeitaufwendigen "Lösungsversuchen" nur noch als eher hilflose allerletzte Möglichkeit empfiehlt, das iPhone völlig neu aufzusetzen, tja...



10. Nov. 2022 13:07 als Antwort auf vera281

Hallo vera281


Konntest Du dein Problem mit einer Neuaufsetzung des iPhones schon lösen? Und hattest Du schon ein Feedback betreffend des anscheinend schon lange bekannten Software-Fehlers gemacht? Ich vermute, dass dein Fehler nur in bestimmten Situationen auftritt, bei meinen iPhones seit Jahren hatte ich diesen Fehler noch nie beobachtet.

Feedback - Website - Apple (CH)


30. Okt. 2022 00:29 als Antwort auf AndiV

Tja, was sollte und was du dir nicht vorstellen kannst, hilft mir leider in keinster Weise weiter.


Ich verstehe deinen Satz "Wenn Du über eine Telefonnummer und nicht nur WLAN- oder Datenvolumen-Guthaben bei deinem iPhone verfügst...." leider überhaupt nicht.


Eine SIM-Karte ohne Nummer?


Super auch dein Tipp, die Einstellungen bei herausgenommener SIM-Karte zu tätigen...:-(


Du scheinst das selbst noch niemals getan zu haben, sonst wüsstest du, dass das selbstverständlich überhaupt nicht geht, da der Menupunkt "Telefon" unter Einstellungen bei herausgenommener SIM-Karte grau und somit nicht aktiviert ist.


Und was ich davon haben sollte, einzelne Kontakte gemäß deines links anonym oder nicht anonym zu setzen, erschliesst sich mir auch nicht. Selbstverständlich war mir auch vor meinem hiesigen thread die Möglichkeit, die (De-)Aktivierung mittels manueller Eingabe von #31# u.s.w. zu tätigen, bekannt.



30. Okt. 2022 03:33 als Antwort auf vera281

Ich gebe dir Recht, der Fehler lag bei mir, weil ich nach falschen Begriffen gesucht hatte. Das ist allerdings noch lange kein Grund, mir gegenüber einen solchen Ton anzuschlagen.


Dir gebe ich den wirklich gut gemeinten Rat, deine Frustration nicht unbedingt in einem User-Forum abzubauen, wenn du hier schon nach Hilfe fragst. Auch die MA beim Support sind nicht das geeignete Ziel.


Wenn dein Netzbetreiber angibt, der Dienst (!) sei aktiv, ist es wohl doch ein Netzdienst, oder ? Und war es schon immer. Auch die Netztreffer, die du dankenswerterweise verlinkt hast, zeigen in der Tat, dass der Fehler über mehrere Jahre und iOS-Versionen hinweg immer wieder auftritt. Gerade das spricht imo eher gehen einen Fehler/Bug in iOS und nicht dafür.


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