Ich habe eine Belastung durch Apple mit der Bezeichnung hollyhill
diese ist weder in der Kaufhistorie noch gab es eine Email dazu
ich kann auch nicht stornieren
Die Belastung beläuft sich auf 19,98€ was kann ich tun
[Vom Moderator bearbeitet]
Hi Jana1977,
wie lautet denn die Mail Adresse des Absenders der Mail?
kann sein dass die Mail Spam ist und überhaupt nicht von Apple verschickt worden ist.
schau Dir auch mal diesen Beitrag von Apple an:
Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird - Apple Support (DE)
bitte gib uns Bescheid.
Entschuldigung das habe ich wohl übersehen...dann solltest Du auf jedem Fall mit dem Apple Support in Verbindung treten.
ich gehe mal davon aus dass die Mail Spam ist.
Rechnungen von Apple sehen anders aus.
Vergleiche die Mail mit anderen Rechnungen welche Du von Apple bekommen hast.
Sind in der Mail Verlinkungen die auf eine andere Webseite weiterleiten?
Es gibt keine Mail garnix
Es gibt ja keine Mail weder als Spam noch sonstwas es wird nichtmal bei den Käufen angezeigt
Ja werd ich machen müssen
trotzdem danke
Belastung von Apple mit der Bezeichnung "hollyhill"
