Rechnung für den AppleCare Vertrag finden

Für jeden Kauf, welche mit deiner Apple-ID verknüpft ist erhältst du in der Regel eine Rechnung, vorausgesetzt es wurde eine gültige Emailadresse hinterlegt. Selbst bei Beträgen von 99 Cent versendet Apple eine Rechnung und das muss Apple ja auch.

Hast du schon unter https://reportaproblem.apple.com/ nachgeschaut ob du hier eine Rechnung findest?

Ansonsten kontaktiere doch mal den Support direkt: 0800 6645 451 (D)

Den findest du in deinen Mails. Bitte schau auch im Spam Ordner nach.

Als Rechnungsadresse ist die von dir angegebene eingetragen: Einstellungen - dein Name - Zahlung und Versand.

Hi Maren,

falls du die Mails verlegt hast, kein Beinbruch.

Melde dich hier an: https://mysupport.apple.com/. Dort werden deine Geräte angezeigt (wenn du viele hast, musst Du eventuell auch "Alle Geräte anzeigen Klicken), wenn Du auf die Details gehts kannst Du die Vertragsnummer einsehen, zudem gibt es unter "Abdeckungsnachweis anzeigen" auch gleich dein Nachweisdokument das Du dir, aus welchem Grund auch immer, auch ausdrucken kannst. Dort steht auch das Enddatum. Alles was du brauchst um es zu kündigen oder zu übertragen ist dort.

Hi maren313,

ich hab leider noch nie AppleCare abgeschlossen und kann daher nicht kontrollieren ob hier entsprechende Einträge ebenfalls zu finden sind, aber ein Versuch ist's wert.

Besuche bitte folgende Webseite: https://reportaproblem.apple.com/ ...melde dich mit deiner Apple-ID an. Scrollst du nun etwas runter, siehst du alle deine App-Einkäufe, vielleicht findest du hier auch AppleCare. Ist das der Fall kannst du neben diesen Eintrag auf die Bestellnummer tippen und einen Beleg anfordern.

Findest du hier AppleCare nicht, dann ruf am besten mal im Apple-Online-Store an 0800 2000 136 oder beim Support: 0800 6645 451 an und frag ob sie dir den Beleg erneut zukommen lassen können.

Ich habe die Rechnungen für AppleCare+ ebenfalls für die Buchhaltung gesucht und bin über den von Pi88no angegebenen Link darauf gekommen - dort werden alle Käufe, die über die Apple-ID getätigt wurden aufgeführt.

Wenn man beim jeweiligen Posten oben rechts auf die Bestellnummer klickt, dann sieht man die Transaktionsdetails und (falls es eine kostenpflichtige Transaktion war) den entsprechenden Beleg. Dieser kann leider nicht als PDF heruntergeladen werden und muss deshalb als Screenshot gespeichert werden, aber besser als nichts... 😉

[Bild vom Moderator bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]

Schade... dann hilft nur anrufen und nachfragen ob man erneut eine Rechnung zugesendet bekommt. 🤷‍♂️

Alle Informationen findest du ebenfalls hier:

Einstellungen - Allgemein - Infos - Apple Care+ Abdeckung

Diese Antwort ist leider auch nicht hilfreich, weil sie die Frage gar nicht beantwortet. Denn die Frage war nicht nach der Vertragsnummer, nicht nach dem Abdeckungsnachweis und auch nicht nach dem Enddatum der Abdeckung, sondern nach der Rechnung: Wo kann man die Rechnung finden?

Wenn du wüsstest… gefühlte 90% der Fragsteller:innen tun das nicht bzw. haben davon noch nie etwa gehört.

Das ist doch egal ob irgendjemand das nicht weißt. Das war nicht die Frage. Und so eine Antwort macht die Suche nach einer Lösung schwieriger. Du hast es wahrscheinlich gut gemeint, aber am Ende hilft es einem nicht. Nur so...

Hast du diese Rechnungen inzwischen auf anderen Wege gefunden?

Nein, leider nicht.

Hallo, wie hat das mit der Rechnung geklappt? Ich benötige diese auch - habe keine zugesandt bekommen. Man findet nicht mal das richtige Thema für den Support, um diese anzufordern - mal unabhängig davon, dass ich für ein Produkt, was ich kaufe, nicht automatisch eine Rechnung bekomme. Das ist mal wieder unglaublich!!

Diese Antwort ist leider nicht hilfreich, denn bevor man so eine Frage irgendwo postet sucht man selbstverständlich in den Emails.

Wenn du wüsstest… gefühlte 90% der Fragsteller:innen tun das nicht bzw. haben davon noch nie etwa gehört.

Hast du diese Rechnungen inzwischen auf anderen Wege gefunden?

Da finde ich nur Rechnungen für Apps aud dem Appstore - keine Rechnung für Apple Care+.