Die "Arise" App widerrufen
Ich möchte den Kauf von arise App widerrufen
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 7, iOS 15
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iPhone 7, iOS 15
Den aktuellen Status deiner Rückerstattung kannst du hier einsehen: https://reportaproblem.apple.com
Es dauert in der Regel immer ein paar Tage Bearbeitungszeit und dann on Top noch ein paar Tage bis das ganze deiner Zahlungsmethode gut geschrieben wurde: Den Status einer Rückerstattung für bei Apple gekaufte Apps oder Inhalte überprüfen - Apple Support (DE)
Zitat aus dem Support Text:
Store-Guthaben: Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Rückerstattung im Saldo deines Apple Accounts angezeigt wird.
Abrechnung über die Handyrechnung: Es kann bis zu 60 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf deiner Rechnung angezeigt wird. Die Bearbeitungszeit kann auch von deinem Mobilfunkanbieter abhängen. Du kannst dich bei deinem Mobilfunkanbieter nach dem Status der Bearbeitung erkundigen.
Alle anderen Zahlungsmethoden: Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Kontoauszug angezeigt wird. Wenn du die Rückerstattung nach 30 Tagen noch nicht erhalten hast, kontaktiere dein Finanzinstitut.
Den aktuellen Status deiner Rückerstattung kannst du hier einsehen: https://reportaproblem.apple.com
Es dauert in der Regel immer ein paar Tage Bearbeitungszeit und dann on Top noch ein paar Tage bis das ganze deiner Zahlungsmethode gut geschrieben wurde: Den Status einer Rückerstattung für bei Apple gekaufte Apps oder Inhalte überprüfen - Apple Support (DE)
Zitat aus dem Support Text:
Store-Guthaben: Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Rückerstattung im Saldo deines Apple Accounts angezeigt wird.
Abrechnung über die Handyrechnung: Es kann bis zu 60 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf deiner Rechnung angezeigt wird. Die Bearbeitungszeit kann auch von deinem Mobilfunkanbieter abhängen. Du kannst dich bei deinem Mobilfunkanbieter nach dem Status der Bearbeitung erkundigen.
Alle anderen Zahlungsmethoden: Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Kontoauszug angezeigt wird. Wenn du die Rückerstattung nach 30 Tagen noch nicht erhalten hast, kontaktiere dein Finanzinstitut.
Hallo Heikekarla,
eine Rückerstattung kannst Du über reportaproblem.apple.com anfordern. Die genauen Schritte sind hier erklärt: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)
Alle deine Käufe der letzten Zeit kannst du auf dieser Webseite einsehen und ggf. stornieren sollte mit dem gekauften etwas mal nicht in Ordnung sein. http://reportaproblem.apple.com/
Habe die App storniert aber keine Erstattung bekommen
Die "Arise" App widerrufen