Ich habe seit ein paar Tagen auf meinem Iphone 12 mini, das seit 2020 beschriebene Problem, dass die Musik-App über Nacht den Akku leert. Die Batterie-App zeigt an, dass durch die Hintergrundaktivität der Musikapp ca. 90 % des Akkus geelert worden sind obwohl die nicht aktiviert war.
Danke schon mal für Tipps.
Hallo Moskito!
Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Hallo Moskito,
danke für deine Rückmeldung und die Bilder.
Das schaut durchaus sehr merkwürdig aus.
In deinem Fall würde ich dir raten, dass du direkt Kontakt mit dem Apple Support aufnimmst, um das Problem etwas genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße
Hallo Marcel,
ja genau mit der Batterie App meine ich die Sektion in den Einstellungen Batterie.
Das aktuelle IOS ist installiert.
Der Fehler tritt nur auf wenn ich im Auto über Bluetooth Musik höre mit der Apple Musik App.
Ein Hardreset bzw. Neustart behebt den Fehler, wie auch ein leerer Akku. Es reicht nicht aus die Musik zu stoppen oder die App zu schließen, dann bleibt das Problem bestehen.
Ich habe selber recherchiert und ein ähnliches Problem im Jahr 2020 gefunden. Leider ohne Lösung.
Grüße
Hallo Moskito. Ich habe genau das gleiche Problem, auch beim iPhone 12 Mini. Hat Dir Apple helfen können, den Akkufraß zu stoppen?
Apple Music Hintergrundaktivität saugt Akku leer
