FaceTime auf Mac mini mit iPhone als Kamera funktioniert nicht

Hallo,


ich kann bei Facetime die Verbindung mit meinem iPhone als Kamera nicht herstellen.

Ich habe dann testweise eine USB-Kamera angeschlossen, dann werden mir komischerweise beide (USB-Kamera & iPhone) als Videoquelle auswählbar. Dort kann ich dann auch zwischen beiden Quellen hin und herschalten.

Wenn ich allerdings die USB-Kamera wieder abstecke, verschwindet auch das iPhone als Quelle. Bug?

Mac mini

Gepostet am 10. Nov. 2022 03:33

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Gepostet am 23. Aug. 2023 05:59

Hallo Mac_user_1981,


ich habe ein vergleichbares Problem gehabt und gerade erst lösen können:


Im Mac > Systemeinstellungen > Netzwerk > Firewall  > Optionen > „Alle eingehenden Verbindungen blockieren“ ausschalten. 

Den Mac neu starten (ohne Neustart besteht das Problem weiterhin).


Die Kamera des iPhone sollte nun einwandfrei als Integrationskamera in Facetime, in Photo Booth und auch in Zoom o.ä. funktionieren.


Es genügt übrigens nicht, nur den Schalter „Integrierter Software automatisch erlauben, eingehende Verbindungen zu empfangen“ einzuschalten. Da zumindest FaceTime  und Photo Booth ja integrierte Software ist, finde ich das allerdings mehr als irritierend.


Es genügt auch nicht, FaceTime in die darüber befindliche App-Liste aufzunehmen und dort „Eingehende Verbindungen erlauben“ auszuwählen. Das ist ebenfalls irritierend und man weiß gar nicht so recht, wofür diese Liste wohl sonst gedacht sein könnte.


Roland

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7 Antworten
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23. Aug. 2023 05:59 als Antwort auf Mac_user_1981

Hallo Mac_user_1981,


ich habe ein vergleichbares Problem gehabt und gerade erst lösen können:


Im Mac > Systemeinstellungen > Netzwerk > Firewall  > Optionen > „Alle eingehenden Verbindungen blockieren“ ausschalten. 

Den Mac neu starten (ohne Neustart besteht das Problem weiterhin).


Die Kamera des iPhone sollte nun einwandfrei als Integrationskamera in Facetime, in Photo Booth und auch in Zoom o.ä. funktionieren.


Es genügt übrigens nicht, nur den Schalter „Integrierter Software automatisch erlauben, eingehende Verbindungen zu empfangen“ einzuschalten. Da zumindest FaceTime  und Photo Booth ja integrierte Software ist, finde ich das allerdings mehr als irritierend.


Es genügt auch nicht, FaceTime in die darüber befindliche App-Liste aufzunehmen und dort „Eingehende Verbindungen erlauben“ auszuwählen. Das ist ebenfalls irritierend und man weiß gar nicht so recht, wofür diese Liste wohl sonst gedacht sein könnte.


Roland

12. Nov. 2022 00:42 als Antwort auf Mac_user_1981

Hallo Mac_user_1981,


welche macOS und iOS-Version hast du auf deinen Geräten drauf? Ist dein iPhone an deinen Mac oder ein USB-Ladegerät angeschlossen?


Bist du die Schritte im folgenden Abschnitt durchgegangen?


...aus: Integrationskamera: Das iPhone als Webcam für den Mac verwenden


In dem verlinkten Support Artikel, solltest du die Schritte im Abschnitt "Weitere Unterstützung" durchgehen und dir auch den Abschnitt "Systemvoraussetzungen" durchlesen.


Lass uns wissen, ob es geholfen hat oder teile uns mit, an welcher Stelle du nicht weiter kommst.


Beste Grüße

13. Nov. 2022 00:16 als Antwort auf Mac_user_1981

Hallo Mac_user_1981,


danke für deine Rückmeldung.


Gehe bitte folgende zwei Schritt durch:


  1. Teste es im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden.  Dadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird.
  2. Teste es in einem zweiten Benutzeraccount aus: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. Dadurch können wir herausfinden, ob es sich um ein benutzerspezifisches Problem handelt oder ob die Software betroffen ist. 


Beste Grüße

12. Nov. 2022 11:29 als Antwort auf Kaoru

Bin alle Schritte durchgegangen, hat alles gepasst.

Problem ist nach wie vor vorhanden:


So sieht es aus wenn ich die USB-Kamera nicht angesteckt habe:



Und so sieht es aus, wenn ich die USB-Kamera anschließe, das iPhone wird dann sogar automatisch als Videoquelle verwendet, ohne dass ich noch irgendetwas unternehmen muss:



Stecke ich die USB-Kamera wieder ab, verschwinden sofort BEIDE Videoquellen. Ich verstehe nicht...

17. Nov. 2022 00:14 als Antwort auf Mac_user_1981

Hallo Mac_user_1981,


du hast dir bereits große Mühe gemacht und vieles ausprobiert, um das Problem selbst zu lösen. Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Beste Grüße

16. Nov. 2022 23:41 als Antwort auf Kaoru

Gesicherter Modus: Kein Unterschied, Problem besteht nach wie vor.

Neuen Benutzeraccount eingerichtet, dorthin gewechselt und Facetime gestartet -> Keine Änderung, Problem besteht weiterhin.


Ich habe daraufhin das iPhone mal per USB -> Lightning Kabel an den Mac angeschlossen, da wird dann die Kamera und Mikrofon erkannt. Trenne ich das Kabel, wird in den meisten Fällen auch das Videobild getrennt - in einigen Fällen schaltet es aber so wie gewollt auf WLAN bzw. Bluetooth - Verbindung um, und das Videobild bleibt erhalten. Leider ist dieses Verhalten nicht reproduzierbar.


Wenn es einmal mit der Umschaltung geklappt hat, kann ich tatsächlich dann auch ohne Kabelverbindung die Verbindung zum iPhone einige Male aufbauen (Neustart Facetime), irgendwann funktioniert es dann plötzlich nicht mehr und ich muss den Mac neu starten.


Leider finde ich nicht mal eine Info dazu, wie die Verbindung überhaupt hergestellt wird (WLAN oder BT?), sonst könnte ich dort mal die nächsten Punkte prüfen. Ich habe nämlich z.B. das Magic Keyboard und die MX3 Master über BT verbunden, nicht dass hier evtl. ein Problem besteht.

WLAN-technisch sind beide Geräte natürlich im selben Netzwerk, das sollte eigentlich auch kein Problem darstellen.

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