iPhone SE kann nicht gelöscht werden

Hallo Labertasche,

lieben Dank für deine Rückmeldung!

Hast du auf deinem iPhone irgendwelche Profile auf deinem iPhone aktiviert? Falls dein iPhone von einer Bildungseinrichtung oder von einem Unternehmen verwaltet wird, so kann es durchaus sein, dass das Löschen des iPhones durch das Profil verhindert wird. Bitte überprüfe, ob du Profile installiert hast unter „Einstellungen“  > „Allgemein“ > „VPN und Geräteverwaltung“. Mehr Informationen zu Profilen sind in diesem Apple Support Artikel zu finden: Installieren oder Entfernen von Konfigurationsprofilen auf dem iPhone - Apple Support (DE).

Alles Gute dir!

Hallo Labertasche,

bitte überprüfe des Weiteren einmal die Bildschirmzeit-Einstellungen und Beschränkungen auf dem iPhone.

Wenn du einen Kinderaccount besitzt, wende dich an deine Eltern. 

Gehe dafür in die "Einstellungen" → "Bildschirmzeit" → "Beschränkungen" → Deaktiviere diese. 

Wenn du anschließend immer noch nicht auf löschen gehen kannst, gehe zurück zu den "Bildschirmzeit"-Einstellungen → ganz nach unten "Bildschirmzeit deaktivieren". 

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße

Hallo Labertasche,

was passiert, wenn du versuchst das Feld zum Löschen deines iPhones zu drücken?

Ist dieser ausgegraut oder erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese? 

Wenn du alle deine Daten auf dem iPhone löschen möchtest, wird dir hier Schritt für Schritt beschrieben, wie du dabei am Besten vorgehen kannst: Vorbereitung eines iPhone oder iPad auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe - Apple Support (DE)

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Hallo Labertasche,

lieben Dank für deine erneute Rückmeldung!

Ich denke an dieser Stelle ist es ganz gut, dass du direkt den Apple Support kontaktierst. Diese können sich das Phänomen etwas genauer mit dir zusammen anschauen. Du kannst die Community gene auf dem Laufenden halten, falls du zu einer Lösung gekommen bist.

Ich wünsche dir viel Erfolg!

Hast du das VPN-Profil selbst eingerichtet ?

Hallo Labertasche,

bitte gebe uns weitere Informationen darüber.

Ist der Button ausgegraut oder erhältst du zum Beispiel eine Fehlermeldung?

Wo genau versuchst du dieses Feld zu drücken?

Bitte beschreibe uns deine Situation etwas genauer.

Du kannst auch ein Bildschirmfoto hochladen, damit wir uns ein besseres Bild von der Situation machen können (bitte stelle sicher, dass deine persönlichen Daten dabei ausgeblendet sind). 

Alles Gute & Liebe Grüße