Apple-ID wurde beim Zurücksetzen des iPhone Codes deaktiviert

Ich hätte eine Frage. Eine Bekannte von mir hat ihr iPhone-Code vergessen. Sie war im Apple Store und hat alles zurückgesetzt. Leider wurde auch ihr Apple-ID deaktiviert. Jetzt kann sie sich auf gar keiner Weise wieder zurück anmelden. Was empfehlen Sie zu tun?

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