Hat zufällig noch jemand die Kombination Wacom Intuos 4M (von 2009) und einen iMac 2017 (18.3)?
Unter Monterey läuft das Tablet ohne Probleme mit der Treiberversion 6.3.41. Neuere funktionieren nicht. Habe Sorge, dass unter Ventura das Tablet nicht mehr funktioniert. Es ist eines der letzten, welche noch eine programmierbare Textanzeige neben den Funktionstasten hat.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iMac 27″ 5K, macOS 12.6
Wacom Support hat geantwortet, immerhin sehr schnell, aber wie befürchtet:
xxxxx (Wacom)
20. Dez. 2022, 3:16 AM GMT-8
Guten Tag xxxxx,
vielen Dank für deinen Kontakt beim Wacom Kundendienst.
So leid es mir tut zu bestätigen, ist das macOS 13 nicht mit diesem Wacom Tablet kompatibel. Tut mir leid für die Umstände. Hier hast du zwei Möglichkeiten. Entweder du behälst deine aktuelle macOS Version, oder sollte das OS Upgegraded werden müsste ebenfalls ein neues Wacom Tablet besorgt werden. Auf der Wacom Homepage findest du alle aktuellen Produkte die mit macOS13 kompatibel sind.
Solltest du noch weitere Fragen haben, zögere bitte nicht uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
xxxxx
Wacom Kundendienst Team
Wacom Support hat geantwortet, immerhin sehr schnell, aber wie befürchtet:
xxxxx (Wacom)
20. Dez. 2022, 3:16 AM GMT-8
Guten Tag xxxxx,
vielen Dank für deinen Kontakt beim Wacom Kundendienst.
So leid es mir tut zu bestätigen, ist das macOS 13 nicht mit diesem Wacom Tablet kompatibel. Tut mir leid für die Umstände. Hier hast du zwei Möglichkeiten. Entweder du behälst deine aktuelle macOS Version, oder sollte das OS Upgegraded werden müsste ebenfalls ein neues Wacom Tablet besorgt werden. Auf der Wacom Homepage findest du alle aktuellen Produkte die mit macOS13 kompatibel sind.
Solltest du noch weitere Fragen haben, zögere bitte nicht uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
xxxxx
Wacom Kundendienst Team
Hallo,
das hatte ich schon gemacht, als ich unter Monterey den aktuellsten Treiber installiert hatte und das Wacom nicht mehr reagierte. Damals erhielt ich die Antwort, dass mit neueren Treibern das Intuos 4 M nicht mehr unterstützt wird.
Ich werde jetzt noch eine Anfrage an Wacom stellen, ob die Version 6.3.41 unter Ventura noch funktioniert und ob ich damit das Intuos 4M noch nutzen kann. Sollte das nicht funktionieren, werde ich wohl nicht auf Ventura updaten.
Gruß
Uwe
Hallo Stones,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Eine Gegenfrage, kannst du die Support-Abteilung deiner gekauften Hard- (Wacom Intuos 4M) und Software kontaktieren, diesbezüglich einmal nachfragen inwieweit deine Problematik bekannt ist und ob die Entwickler:innen eine Lösung aufzeigen können?
App-Entwickler:innen kontaktieren.
Ich wünsche Dir hierzu viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur ○ Abrechnung und Abonnements ○
Hallo Stones,
ich finde das super nett von Dir, dass Du die Community am Ergebnis beteiligst, schließlich haben wir doch immer viele Mitleser, auch wenn das Ergebnis unsere Vermutung bestätigt hat, aber so haben wir die Gewissheit alles Mögliche getan zu haben. Auch ich bleibe, neben macOS Monterey, bei meinem bisherigen Treiber (6.3.40-20) für mein Wacom Intus Pro PTH 860.
Liebe Grüße, sowie einen schönen Abend 🧑🏼🎄🎄
Hallo Stones,
vielen Dank für deine Zeilen und viel Erfolg, auch ich bleibe noch bei macOS Monterey 😊
Liebe Grüße, sowie einen schönen vierten Advent 🎄
Vielen Dank für das Kompliment, für mich ist das aber selbstverständlich über das Ergebnis zu berichten. 😀.
Dir auch einen schönen Abend und ruhige Feiertage 🌲🌲🌲.
Herzliche Grüße
Uwe
Hallo Stones,
Habe das selbe Problem kann seit 14 Tagen keine Bilder mehr bearbeiten.
Wacom hilft auch nicht weiter, verweisen auf Apple.
Viele Grüße
Danke für die Info. Schade, es funktioniert wohl nicht unter Ventura.
Wacom Intuos 4M Tablet funktioniert seit macOS Ventura Update nicht
