Hi ich habe:
Kann jemand helfen?
Apple TV 4K, tvOS 16
Gerade die support Email von Paramount erhalten, die sagen das das Jahresabo für Deutschland nicht geht, ich solle es bei Apple zurückfordern. Warum bietet Apple D überhaupt dann ein Jahresabo in Deutschland an?
Gerade die support Email von Paramount erhalten, die sagen das das Jahresabo für Deutschland nicht geht, ich solle es bei Apple zurückfordern. Warum bietet Apple D überhaupt dann ein Jahresabo in Deutschland an?
Hey carlos34,
Bitte kontaktiere Paramount mit diesem Problem, halte die Rechnung über dein Abo bereit.
Gruß
Tobias
Hey carlos34,
Apple gibt hier an dieser Stelle nur die, von den App Entwicklern, bereitgestellten Infos weiter. Dann sollten sich die Entwickler schleunigst darum kümmern, dass dieser Fehler beseitigt wird.
Um garantiert dein Geld von Apple wieder zu bekommen, fordere eine Schriftliche Bestätigung von Paramount an. Dann telefonierst du mit dem Apple Support, schilderst das ganze und kannst es dann ggf. Noch belegen. Dann sollte das Geld zurückkommen.
Gruß
Tobias
Hey carlos34,
Das ist ärgerlich, allerdings sind ja auch Feiertage etc.
Apple selber gibt dir folgende Möglichkeit dazu, Kontakt zu dem App Entwickler aufzunehmen: Einen App-Entwickler kontaktieren - Apple Support (DE) Vielleicht kommst du da an eine andere Anlaufstelle.
Gruß
Tobias
Habe ich bereits in den letzten 7 Tagen 2x keinerlei Rückmeldung auf die support Email...hast Du einen anderen Kontakt? Vielen Dank für Deine Antwort.
Lieber Tobias, vielen Dank. Ich werde es auf diesem Weg mal probieren.
Ich habe genau dasselbe Problem. Was für eine schriftliche Bestätigung soll ich mir von Paramount plus holen?
Paramount plus Login nach Abo Umstellung unmöglich
