Wallet wird nicht erkannt

Wurde das Problem gelöst ? Habe das gleiche Problem mit meinen BEIDEN Wallets an meinem iPhone 15 pro

Hallo peter-hh,

Eine Anleitung zum koppeln findest du hier: Hinzufügen der iPhone Wallet mit MagSafe zu „Wo ist?“ auf dem iPhone - Apple Support (DE)

Allerdings gibt es zwei verschiedene Modelle. Ältere Wallets können nicht über Wo ist? gefunden werden. Das hier sind die Farben der kompatiblen Wallets: Umbra, Waldgrün, Tinte, Dunkelkirsch, Mitternacht, Goldbraun, Schwarzgrün, Wisteria und Orange (diese gibt es auch nur mit Wo ist? Unterstützung)

Du hast also schonmal das richtige Wallet.

Ansatzpunkte für Lösungen:

• Wallet an andern iPhones ausprobieren und schauen ob es da geht
• Die Echtheit des Wallets überprüfen (Fakes funktionieren natürlich nicht. Indizien sind hier häufig schon die Händler)
• Hüllen vom iPhone entfernen und erneut probieren. Der Supporttext sage, dass das Clearcase von Apple für das iPhone 12 die Wallets ebenfalls nicht finden kann, möglicherweise ist das bei dritten Herstellern auch so

Gruß

Tobias

Ok, das ist gut, damit kann ein Fake ausgeschlossen werden, ebenfalls die Hülle.

Apple selber sagt ja dies zu den Lösungen, ich schätze aber mal stark, das du diese bereits gesehen hast:

• Vergewissere dich, dass dein iPhone die aktuellste iOS-Version verwendet. 
• Wenn die Einrichtungsanimation nicht mehr angezeigt wird, drücke die Seitentaste an deinem iPhone, um das Gerät in den Ruhezustand zu versetzen. Beende dann den Ruhezustand, und entsperre das iPhone. Platziere das Wallet auf der Rückseite des iPhone, warte bis zu 15 Sekunden, und die Animation sollte erneut erscheinen. 
• Gehe wie hier beschrieben vor, wenn du die Mitteilung erhältst, dass dein iPhone Leder Wallet mit MagSafe mit einer anderen Apple-ID verbunden ist.

Tatsächlich fällt mir dann nicht sonderlich viel mehr ein als, Apple Support kontaktieren und dort versuchen das Problem zu klären.

Gruß

Tobias