Apple Watch Ultra lässt sich absolut nicht mehr aufladen

Hallo Svensunny

damit Du die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kontaktiere doch bitte den Apple Support (online) Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland. 

Alternativ kannst Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren. 

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Dort kannst du deine Hardware überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen / auch zur Garantieabwicklung klären.

Beste Grüße & Viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements  ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○

Da hast du schon sehr viel ausprobiert. Bitte versuche noch folgende Schritte:

1. während des Ladens kannst du den Ladefortschritt durch leichtes Tippen auf das Display überprüfen
2. auch auf dem iPhone wird die die Ladung der Watch angezeigt, z.B. durch die Meldung: deine Watch ist jetzt voll geladen.
3. wenn nichts mehr geht, dann kann ein erzwungener Neustart helfen und danach
4. entkoppeln - neu koppeln
5. ansonsten hast du als Tipps aus dem o.g. Support Text versucht:

Unterstützung erhalten, wenn die Apple Watch nicht aufgeladen wird

Wenn sich die Apple Watch nicht laden lässt oder eine Meldung darauf hinweist, dass das Aufladen mit diesem Zubehör nicht unterstützt wird, gehe wie folgt vor: 

• Stelle sicher, dass du das mit deiner Apple Watch gelieferte magnetische Apple-Ladekabel oder magnetische USB-C-Schnellladekabel verwendest.
• Stelle sicher, dass das magnetische Apple-Ladekabel oder das magnetische USB-C-Schnellladekabel vollständig im USB-Netzteil steckt und das Netzteil vollständig in eine Steckdose eingesteckt ist.
• Wenn du eine Ladestation eines Drittanbieters verwendest, nutze das Ladekabel, das in der Verpackung deiner Apple Watch geliefert wurde.
• Entferne alle Schutzfolien von beiden Seiten des Ladegeräts. 
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• Vergewissere dich, dass die Rückseite der Apple Watch und das magnetische Ladegerät frei von Verschmutzungen sind.
• Lege die Unterseite der Apple Watch wieder auf das Ladegerät. Wenn die Magnete des Ladegeräts richtig an deiner Apple Watch ausgerichtet sind, sollte ein grüner oder gelber Blitz  auf dem Zifferblatt angezeigt werden.*
• Probiere ein anderes magnetisches Apple Watch-Ladekabel oder magnetisches USB-C-Schnellladekabel und ein anderes USB-Netzteil aus. Wenn die Batterie deiner Apple Watch komplett leer ist, dauert es möglicherweise einige Minuten, bis nach dem Starten des Ladevorgangs ein Blitz  angezeigt wird. 
• Wenn deine Apple Watch immer noch nicht aufgeladen wird, erzwinge einen Neustart. Halte die Seitentaste und die Digital Crown mindestens 10 Sekunden lang oder bis zur Anzeige des Apple-Logos gedrückt.

* Wenn du das magnetische Apple Watch-Ladedock oder das MagSafe Duo-Ladegerät von Apple mit einer größeren Apple Watch (44 mm, 45 mm oder 49 mm) verwendest, musst du die Position des Ladegeräts möglicherweise anpassen. Verändere den Winkel des Ladegeräts, oder lege es flach hin, um sicherzustellen, dass die Magnete mit den Magneten in deiner Watch übereinstimmen. Wenn du die Apple Watch Ultra hast, und sie nicht zuverlässig mit diesen Ladegeräten verbunden werden kann, selbst wenn sie flach liegen, entferne das Armband der Apple Watch, bevor du sie auf das Ladegerät legst.

Weitere Informationen

Wenn du mehr Unterstützung benötigst, kontaktiere den Apple Support.

VG Christine