Apple Guthaben kann nicht verwendet werden, stattdessen muss PayPal verwendet werden

Guten Abend,

ich frage für meinen Bruder, der einfach nicht weiterkommt:

Jedes Mal, wenn er sich etwas kaufen möchte (Betrag: 5,99€), erscheint das Problem, welches auch im angehängten Screenshot zu sehen ist. Er möchte den Betrag gerne mit seinem Apple Guthaben bezahlen, allerdings funktioniert das nicht. Man muss mit PayPal, einer hinterlegten Zahlungsmethode, bezahlen. Dort steht ja auch, dass man erst die Zahlungsmethode PayPal bestätigen muss, obwohl man ja damit gar nicht bezahlen will. Sobald man auf das Apple Guthaben klingt und dann auf "fertig", erscheint "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten". Es besteht keine Möglichkeit PayPal als Zahlungsmethode zu entfernen.

Ich hoffe jemand kennt das Problem. Danke im Vorraus!

Gepostet am 09. Jan. 2023 11:42

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Dutchman

Stufe 6

17.882 Punkte

Gepostet am 09. Jan. 2023 13:54

Hi,

Apple verlangt immer eine gültige Zahlungsmethode. Also ein PayPal Konto, eine Kreditkarte, Bankkonto etc. Im Fall deines Bruders steht ja ein PayPal Konto schon drinnen. Aber er muss es noch vollständig als Bezahlmethode bestätigen. Erst wenn er das gemacht hat, kann er mit dem Apple Guthaben auch Apps und Abos kaufen.

LG, Dutchman

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