Was passiert wenn das Gerät nach „Wo ist?“ gefunden wird? Ich habe kryptische Messages vom Apple Support erhalten und will sichergehen dass das kein Spam ist.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
MacBook Pro 13″, macOS 11.5
Hallo Anke,
geht es um das MacBook Pro? Du hast es verloren und über Wo ist? als verloren gemeldet?
Schau mal als erstes hier:
Verloren gegangener oder gestohlener Mac - Apple Support (DE)
Dann sollte der Artikel hier weiterhelfen:
So wie ich das sehe, würdest Du nicht vom Apple Support kontaktiert, aber ich habe da auch keine Erfahrung. Melde Dich doch im Zweifel bei Apple (telefonisch) und kläre das direkt mit denen, dann bist Du auf der sicheren Seite.
Hoffe, das hilft.
Gruß,
9:41
Hallo Anke,
geht es um das MacBook Pro? Du hast es verloren und über Wo ist? als verloren gemeldet?
Schau mal als erstes hier:
Verloren gegangener oder gestohlener Mac - Apple Support (DE)
Dann sollte der Artikel hier weiterhelfen:
So wie ich das sehe, würdest Du nicht vom Apple Support kontaktiert, aber ich habe da auch keine Erfahrung. Melde Dich doch im Zweifel bei Apple (telefonisch) und kläre das direkt mit denen, dann bist Du auf der sicheren Seite.
Hoffe, das hilft.
Gruß,
9:41
Hallo Anke_, im Nachgang zu den Ausführungen von NineFortyOne möchte ich dich noch darauf aufmerksam machen, dass Apple keine Passwörter oder Ähnliches abfragt. Sei also bitte vorsichtig, sollte es Links in der kryptischen Message geben.
Hallo Anke_,
Phishing bezieht sich auf betrügerische Versuche, persönliche Informationen von dir zu erhalten. Betrüger nutzen alle verfügbaren Mittel, um dich dazu zu verleiten, Informationen wie dein Apple-ID-Passwort oder deine Kreditkartennummern weiterzugeben: gefälschte E-Mails und Texte, irreführende Popup-Anzeigen, gefälschte Downloads, Kalender-Spam bis hin zu Spam-Telefonanrufen.
Wenn du eine verdächtige E-Mail erhältst, die anscheinend von Apple stammt, leite sie bitte weiter an reportphishing@apple.com.Füge auf deinem Mac weitere Details hinzu, indem du die E-Mail auswählst und im Menü "Nachricht" die Option "Als Anhang weiterleiten" auswählst.
Mit diesen Tipps kannst du dich vor Betrugsversuchen schützen und lernst Vorgehensweisen kennen, wenn du glaubst, dass deine Apple-ID missbräuchlich verwendet wurde.
Phishing-Nachrichten, falsche Supportanrufe und andere Betrugsversuche erkennen und vermeiden
Beste Grüße!
Heute mit Support telefoniert und auch an Phishing Support reportet. Das sah alles sehr echt aus-ist es aber nicht. Danke!
Gern geschehen Anke_ 😊 ... dachte ich mir schon. Beste Grüße & Viel Erfolg!
Kryptische Messages vom Apple Support über gefundenes Gerät erhalten
