Outlook meldet keinen Maileingang

Ich hatte das Problem auch, aber ich konnte es nun lösen!

Du klickst in deiner Outlook-App oben links auf den Buchstaben.

Unten links, relativ klein, ist das dieses kleine Zahnrad. Da kannst du Pushmitteilungen erlauben.

Spätestens jetzt kannst du in den iPhone-Einstellungen unter "Mitteilungen" die Push-Nachrichten zulassen.

Klappt es nun bei dir?

Viele Grüße

Matthias

Hallo Giuseppe

Bei mir (habe auch ein iPhone) war in den Outlook Einstellungen in der Outlook-App "Anzahl im Badge" nicht auf "Alle" gestellt. So werden nur die "Relevanten" E-Mails benachrichtigt, die "Sonstige" jedoch nicht.

Vielleicht hilft das ja weiter :)

Hallo e-mogl

Versuch noch folgendes:

• Seitenschalter iPhone Lautlos auf aktiv zu stellen (Warntöne und Meldungen werden dann abgespielt)
• In Outlook-App selber auf die Einstellungen gehen, indem man den Posteingang oben anklickt und dann in das Hauptmenu gelangt, wo es ganz unten ein Zahnrad hat und man unter Notifications Einstellungen tätigen kann.
• Unter "Einstellungen" auf dem iPhone nach "Outlook" suchen und dort die Einstellungen zu Meldungen oder Benachrichtigungen checken.
• In Outlook auch Benachrichtungen von allen Posteingängen erlauben: https://support.microsoft.com/de-de/office/wie-kann-ich-pushbenachrichtigungen-töne-aktivieren-deaktivieren-ef8be4f4-85f9-4a90-8c4b-a27f483a0f0a
• Outlook-App neu installieren.
• Evtl. noch Outlook als Standard-Emailapp einstellen.
• Push-Nachrichten erlauben.
• Evtl. muss man für Outlook die Hintergrundaktualisierung erlauben.

Hallo e-mogl

Dazu einige Fragen:

• Verwendest Du eine Outlook-App für das iPhone?
• Hast Du in den Benachrichtigungen und den Systemeinstellungen des iPhones schon nachgeschaut, welche Apps dir Meldungen auf dem Homescreen oder als akustische Signale senden dürfen?
• Wie ist Outlook eingestellt: Aktualisieren des Emaileinganges automatisch, manuell beim öffnen der App, oder alle X Minuten Abfrage des Emailpostfaches?

Gleiches Problem. Alle Anweisungen befolgt auch in der Outlook App selbst. Bzw. es war schon alles so eingestellt. Leider besteht das Problem immer noch.

die App zeigt mir nicht an dass es neuen Nachrichten gibt. Erst wenn ich die App öffne sehe ich dass da neue Nachrichten drin sind

Ich habe dasselbe Problem mit der Outlook App. Alle Hinweise befolgt, aber Nachrichten werden erst abgerufen, wenn ich die App öffne. Sehr seltsam. So nicht zu gebrauchen.

Hallo e-mogl. Ich habe all diese Anweisungen ausprobiert. Leider immer noch kein Erfolg. Gibt es denn jemand der dieses Problem lösen kann?

ich habe ein IPhone 13 auf der Arbeit. Dort ist Outlook drauf. Selber email Anbieter (ionos) und dort funktioniert alles wie es soll.

nur bei meinem privaten iPhone nicht. Ebenfalls ein 13er. Ebenfalls Outlook. Und ebenfalls ionos.

Hi Annalena,

vielen Dank für dein Mitwirken. Leider ist diese Einstellung bereits auf „alle“ eingestellt gewesen.

somit bleibe ich auf meinem Problem immer noch sitzen.

leider noch keine Hilfe von Apple oder Microsoft erhalten.

dennoch danke ich dir für den Hilfeversuch.

Nein. Leider nicht. Diese Einstellungen die du erwähnt hast, waren bei mir die ganze Zeit schon aktiv.