Update steht seit 1,5 Stunden auf Vorbereiten

Hallo Bine1206,

wenn das Update etwas länger dauert als gewöhnlich kann dies verschiedene Gründe haben. Zum einen könnte es an deiner Internetverbindung liegen. In dem Artikel Wenn dein iPhone oder iPad nicht aktualisiert wird findest du auch hilfreiche Tipps, wie du in so einem Fall vorgehen kannst.

Beste Grüße

Pascal

Abgesehen davon, daß dieses „Vorbereiten“ schon länger wirklich länger dauert: zumindest auf einem iPad sah ich den dezenten Hinweis, daß das Update erst eingespielt wird, wenn mindestens 50% der Akku-Kapazität vorhanden ist oder das Gerät mit Strom versorgt wird.

Das war auf iPhone und iPad schon immer so, mit der Stromversorgung (50% oder Ladestrom). Die Apple Watch setzt noch einen drauf und spielt das Update nur ein, wenn sie definitiv mit Strom versorgt wird.

In dem hier am Start geposteten Fall würde ich mal nachschauen, wieviel freier Speicherplatz auf dem iPhone vorhanden ist. Als Faustregel sollten für ein iOS Update schon so ca. 10GB Speicher frei sein.

Das war ja auch nur ein kleiner Hinweis. Auf einen möglicherweise übersehenen Umstand, der in der Folge möglicherweise viel Kummer und Aufwand bedeuten kann. Immerhin: so wie ich den Text das eine Mal gesehen habe, kann der m. Mn. nach doch schnell übersehen, vielleicht auch nur „halb nicht gelesen“ werden.

Bitte mal das Gerät neu starten und nochmal probieren.

Wenn es trotz Reset und genug freien Speicher nicht geht, mal über iTunes probieren.