Ablauf der Akku-Tausch beim iPhone

Hallo 555nase, eventuell beantwortet dir diese Anleitung deine Fragen.

iPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten - Apple Support (DE)

Zitat:

"Bevor du dein Gerät abgibst

Führe diese Schritte aus, bevor du dein Gerät zu einem Apple Store, autorisierten Apple Service Provider oder Mobilfunkanbieter bringst. Wenn sich dein Gerät nicht einschalten lässt oder nicht reagiert, führe so viele Schritte wie möglich aus:

1. Erstelle ein Backup deines iOS-Geräts.
2. Halte dein Apple-ID-Passwort bereit. Für manche Reparaturen wird das Apple-ID-Passwort benötigt, um das Gerät löschen und "Mein iPhone suchen" deaktivieren zu können.*
3. Wenn für dein iPhone ein Batterieservice nötig ist, sollte die Batterieladung bei der Abgabe nach Möglichkeit 30 % oder weniger betragen.

Falls noch nicht geschehen, erkundige dich zunächst telefonisch, ob du in der Servicestelle womöglich einen Termin vereinbaren musst. Vereinbare beispielsweise einen Termin an der Genius Bar, bevor du zu einem Apple Store gehst. Wenn du eine Servicestelle aufsuchst, denke daran, die folgenden Dinge mitzubringen:

• Deinen Kaufbeleg (wenn möglich), falls für die Reparatur ein Kaufnachweis vorgelegt werden muss
• Dein Gerät und Zubehör, für das du Unterstützung benötigst
• Ein Ausweisdokument, z. B. deinen Personalausweis, Reisepass, Führerschein oder ein anderes von einer Behörde ausgestelltes Dokument."

Wenn du während der Reparaturdauer das iPhone löschst und aus "Wo ist" austrägst, gibt es keine Daten auf dem Gerät, auf die der Techniker zugreifen könnte.

Hi,

war bei mir unkompliziert. Habe einen Termin im Apple Store an der Genius Bar zum Akkutausch vereinbart. Der Mitarbeiter hat kurz noch einmal mein Gerät auf andere Fehler geprüft. Dann habe ich mein Gerät ausgeschaltet. Nach einer Stunde habe ich es wieder abgeholt. Selbstverständlich habe ich meinen Entsperrcode nicht entfernt. Nach dem Akkutausch habe ich mein Gerät wieder eingeschaltet und es ging nahtlos weiter. War ja nichts gelöscht.

LG, Dutchman

Ich weiß es nicht ob es sein, aber würde einfach den Code vorher ausschalten, dann kann es keine Probleme geben.

die müssen das Phone immer auf werkseinstellungen zurücksetzen, wegen dem Datenschutz

Na und? Die Leute haben täglich mit Daten der Kunden zu tun und interessieren sich nicht für dein Privatleben.

Der Techniker will mit Sicherheit auch überprüfen ob der Akkuzustand wieder ordentlich auf 100% steht.

So mache ich es auf jeden Fall immer.