Habe mit my Passport ein ähnliches Problem.
Funktioniert nach Update nicht mehr auf iMac (Ventura 13.4.) mit Intel Core i5 Prozessor (wird im Festplattendienstprogramm hellgrau/inaktiv angezeigt und in der WD Discovery App zwar sichtbar, jedoch nicht zu aktivieren o. ä.)). Treiber der externen Platte habe ich neu installiert - alles unverändert.
Meldung habe ich in den vergangenen Tagen zweimal gemacht. "Erneut öffnen" hat keine Wirkung.
My Passport ist nicht defekt, funktioniert weiterhin auf MacBook Air (Ventura 13.4., Chip Apple M1).
Finde bisher nirgendwo die Lösung. Vielleicht hat inzwischen jemand eine Lösung gefunden?