Schlechter Empfang bei iPhone 13 mini US Modell

Hey Leute, nach mehreren Wochen Gespräche und Fehlersuche mit dem Apple Support konnte ich jetzt herausfinden, dass mein Mini (gekauft im April `22) ein US Modell ist.

Es lief fehlerfrei bis auf Update IOS 16 im September 2022.

Seitdem hab‘ ich massive Empfangsprobleme sowohl im Datenverkehr als auch beim telefonieren.

Kann mir jemand eine Lösung anbieten? Der Vorgesetzte im Support ist mit seinen Ideen am Ende, Gerät wurde schon 2x auf Hardware-Fehler geprüft und zurückgesendet, ein Austausch kommt laut Support nicht in Frage, da der Fehler nicht reproduzierbar ist 😞

Mehrere SIM Karten konnte ich testen, T-COM und O2 funktionieren nicht…

Mehrfach komplett zurücksetzen auch ohne Erfolg, natürlich immer die aktuellste Version von iOS 16 ausprobiert, auch ohne Erfolg.

Für eure Erfahrungen wäre ich sehr dankbar.


Gruß

VanDerFalk



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 13 Mini

Gepostet am 02. Feb. 2023 12:53

Antworten
1 Antwort

03. Feb. 2023 04:01 als Antwort auf VanderFalk

Hallo VanderFalk


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. Eigentlich, ja eigentlich hast Du doch bereits alle Variationen aufgezeigt, die Dir möglich waren, wobei keine zum Erfolg führte, da nicht reproduzierbar.


Mir als Techniker fällt hierzu nur ein, dass Du neben einer klaren Fehlerbeschreibung für die autorisierte Fachwerkstatt, dein iPhone für einen längeren Zeitraum dort hinterlässt, schließlich existieren sehr wohl Fehler, welche nur temporär in Erscheinung treten. Ob sich das Vorhaben überhaupt lohnt, die Werkstatt sich darauf einlässt, bleibt zu erfragen.


Beste Grüße & Viel Erfolg!

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