GoodNotes Dateien wiederherstellen

Hallo zuli99,

das kommt jetzt eben sehr darauf an, ob du GoodNotes in iCloud aktiviert hast. Wenn du es aktiviert hast, werden die Dateien nämlich in der iCloud gespeichert und über alle deine Geräte synchronisiert. Nach dem Löschen sind die Daten dann nirgends mehr gespeichert.

Wenn iCloud nicht aktiviert ist, kann es sehr gut sein, dass die Dateien in deinem iCloud Backup enthalten sind. Dafür müsstest du dann jedoch eben dein Gerät einmal komplett auf Werkseinstellungen zurücksetzten und aus dem iCloud Backup wiederherstellen. Dein Gerät ist dann auf dem Stand von dem Backup, also neue Dateien oder Änderungen, die seit dem Backup dazugekommen sind, sind nicht mit dabei. Es ist nur keine Garantie, da GoodNotes von Drittanbietern ist und wir deshalb nicht genau sagen können, wie diese die Daten im Backup abspeichern.

Was für dich dann besser ist, musst du selbst abwägen.

Wie du dein iPad zurücksetzten kannst, wird dir in folgendem Artikel erklärt: Löschen des iPad - Apple Support (DE). Danach kannst du es eben aus dem Backup wiederherstellen, wie hier beschrieben: Wiederherstellen aller Inhalte auf dem iPad aus einem Backup - Apple Support (DE). Hier ist dann auch wichtig, dass du dein Apple ID Passwort weißt und du Zugriff auf deine vertrauenswürdige Telefonnummer hast, da du dich für das iCloud Backup mit deiner Apple ID anmelden musst.

Hast du denn schon überall nachgeschaut, ob die Dateien nicht doch irgendwo anders noch gespeichert sind? Vielleicht hast du dir die Datei mal als E-Mail geschickt oder Ähnliches?

Liebe Grüße

Hallo zuli99,

verstehe ich es richtig, dass du in GoodNotes einen Ordner aus Versehen gelöscht hast und dann aber wiederhergestellt hast? Wie genau bist du dabei vorgegangen? Normalerweise wird der Ordner dann nicht mehr im Papierkorb angezeigt, sobald dieser erfolgreich wiederhergestellt wurde. Du meinst, du hast jedoch danach den Papierkorb geleert, der Ordner ist jedoch nun immer noch verschwunden?

Bitte gehe einmal in deine Einstellungen -> dein Name -> iCloud und schaue dort unter "Apps, die iCloud verwenden" nach, ob GoodNotes aktiviert ist. GoodNotes speichert die Dateien nämlich separat und nicht in iCloud Drive.

Ansonsten unter Einstellungen -> dein Name -> iCloud kannst du einmal unter iCloud-Backup gehen und dort sehen, wann das letzte erfolgreiche Backup erstellt wurde. Sollte das Backup vor dem Löschen der Datei erstellt worden sein und GoodNotes in iCloud nicht aktiviert, so kannst du dein iPad komplett auf Werkseinstellungen zurücksetzten und aus dem iCloud-Backup wiederherstellen. Sofern GoodNotes die Daten im Backup speichert, sind die Daten nach der Wiederherstellung vorhanden, das müsstest du jedoch mit dem App-Entwickler abklären. Garantieren können wir es also nicht. Sollte das Backup jedoch seit dem löschen des Ordners aktualisiert worden sein, sind die Dateien nicht mehr im Backup enthalten und somit nicht wiederherstellbar. Hier hast du die Anleitung zum Löschen und wiederherstellen aus einem Backup: Löschen des iPad - Apple Support (DE), Wiederherstellen aller Inhalte auf dem iPad aus einem Backup - Apple Support (DE).

Solltest du an einer Stelle nicht weiterkommen, melde dich gerne erneut!

Liebe Grüße

Hallo zuli99,

freut mich zu Hören, dass das Problem gelöst werden konnte. Falls du noch weitere Fragen hast dann melde dich gerne wieder bei uns in der Community.

Liebe Grüße