Es liegt ein Problem mit den Zahlungsdaten vor

Hi Clowny_1309,

es kommt durchaus vor, dass irgendwas mit den Zahlungsdaten mal nicht stimmt. Ich kenne das aus der Vergangenheit beim Verwenden von PayPal als Zahlungsmittel.

Du kannst gerne die Mail hier als Screenshot bereitstellen, damit wir uns ein besseres Bild machen können. Schwärte dazu bitte deine persönlichen Daten.

Du kannst deine Mail auch mit diesem Support Artikel abgleichen: Seriöse E-Mails des App Store oder iTunes Store erkennen - Apple Support (DE)

Gibt es Probleme mit der Zahlungsmehtode wird dir das in der Regel auch auf deinem iPhone angezeigt, hast du hier mal nachgeschaut:

1. Öffne die Einstellungen-App.
2. Tippe auf deinen Namen.
3. Tippe auf "Medien & Käufe", und tippe dann auf "Account anzeigen". Möglicherweise wirst du aufgefordert, dich mit deiner Apple-ID anzumelden.
4. Tippe auf "Zahlungen verwalten".

Du kannst dir auch direkte Hilfe von Apple per Chat oder Anruf anfordern: Kontaktiere den Apple Support.

Sehr gerne. 😉

Ja, mach das... du kannst dann auch gerne Rückmeldung geben was genau das "Problem" war, vielleicht hilft das dann auch anderen Usern hier mit der selben Nachricht.

Das ist kein Fake und tatsächlich eine Mail von Apple.

Folge meinen bzw. den Anweisungen in der Mail. Wenn du keine Unstimmigkeiten feststellen kannst, kontaktiere den Apple Support per Chat oder lass dich anrufen: Kontaktiere den Apple Support

Du kannst auch selbst direkt anrufen und den Sachverhalt klären lassen: 0800 6645 451

Na, super. Dann ist ja alles gut, also doch nur ein Fehlalarm.

Freut mich das alles in Ordnung ist.