Nach Ordner Umbenennung, Fehlermeldung beim Datei öffnen

Question

Nach Ordner Umbenennung, Fehlermeldung beim Datei öffnen

Hallo.

Meine Kollegen und ich haben ein merkwürdiges Problem.

Wenn man einen Ordner umbenennt sind nach der Umbenennung die dort enthaltenen Dateien nicht mehr zu öffnen. Fehlermeldung: "Datei XY kann nicht gefunden werden." Egal ob lokal oder auf dem Server (Synology).

Wenn man im Finder auf "Übersicht (Auge)" geht, kann eine Vorschau der Datei gezeigt werden.

Manchmal ist es auch der Fall, dass die Fehlermeldung schon beim zweiten Versuch nicht mehr kommt und die Datei dann geöffnet werden kann. Oftmals kann eine Datei jedoch gar nicht mehr geöffnet werden, ausser der Ordner wird wieder in den ursprünglichen Namen umbenannt.

Der gleiche Fehler tritt auch auf wenn man Ordner verschiebt.

Quasi so als wenn sich der Index nicht aktualisiert.

Kann mir jemand helfen?

MacBook M1 Max

MacOS Ventura 13.2

MacBook Pro 16″, macOS 13.2

Gepostet am 17. Feb. 2023 02:55

Antworten

Answer 1

19. Feb. 2023 23:47 als Antwort auf Community-Benutzer

Bitte kontaktiere zu deiner Frage auch das bundesweite Business Team von Apple: 0800 0003666 (D) oder das Businessteam eures bevorzugten Apple Stores. Die Mitarbeiter:innen sind auf solche Fragen bzw. deren Antworten spezialisiert.

Übrigens: wenn ihr euch als Unternehmen registriert habt, erhaltet ihr besondere - wie ich finde spannende - Angebote für neue Sessions u.a.m.

Antworten

Answer 2

19. Feb. 2023 00:29 als Antwort auf Community-Benutzer

Oli_Poli,

Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

Du meintest ja hier, dass das Problem bei dir und bei deinen Kollegen auftritt. Soweit ich das verstehe sind also mehrere MacBooks davon betroffen?
Diese sind alle in einer Arbeitsumgebung?
Selbst wenn ihr aber zum Beispiel auf dem Desktop einen Ordner umbenennt, dann könnt ihr die Dateien die dort enthalten sind nicht mehr öffnen?
Sind die Dateien auch wirklich lokal, und nicht in irgendeiner Art und Weise mit einem Server verknüpft?
Passiert es bei allen Ordner die du erstellst und mit allen Dateien?
Sind auf den Geräten irgendwelche Profile von der Firma installiert?

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

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Answer 3

19. Feb. 2023 23:02 als Antwort auf Marcel_IE

Hi Marcel.

Nachfolgend die Antworten auf deine Fragen:

Du meintest ja hier, dass das Problem bei dir und bei deinen Kollegen auftritt. Soweit ich das verstehe sind also mehrere MacBooks davon betroffen? Ja genau. Sind eine kleine Firma mit 6 Personen (Ich bin der Admin)
Diese sind alle in einer Arbeitsumgebung? Ja.
Selbst wenn ihr aber zum Beispiel auf dem Desktop einen Ordner umbenennt, dann könnt ihr die Dateien die dort enthalten sind nicht mehr öffnen? Korrekt. direkt nach dem umbenennen geht gar ncihts. Manchmal gehts 10 sek später, manchmal aber auch gar nicht. Ganz merkwürdiges Verhalten.
Sind die Dateien auch wirklich lokal, und nicht in irgendeiner Art und Weise mit einem Server verknüpft? Jup. Keine Verknüpfung irgendwo hin.
Passiert es bei allen Ordner die du erstellst und mit allen Dateien? ja.
Sind auf den Geräten irgendwelche Profile von der Firma installiert? Ja. Alle Geräte sind JAMF verwaltet und laufen auch mit verwalteten Apple IDs. In Summe sind es 4 Profile pro Gerät mit Voreinstellungen für E-Mail, WiFi als auch Benutzer und Sicherheitseinstellungen.

Danke dir.

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