Apple-ID des Vorbesitzers aus dem App Store entfernen

Hallo,

Ich bin im App Store mit meinem Konto eingeloggt und möchte meine Apps aktualisieren. Nun meldet sich mein iPad automatisch offensichtlich mit der Apple ID des Vorbesitzers an und möchte das Passwort haben. Ich habe keine Gelegenheit, meine eigene Apple ID einzugeben, das einzige, was ich eingeben kann, ist das Passwort, was selbstverständlich falsch ist.

Als Besitzer des iPads in den Einstellungen bin ich mit meiner Apple ID eingetragen. Und wie gesagt, im App Store bin ich auch mit allen Sachen angemeldet. Ich verstehe nicht, warum dann automatisch die alte Apple ID verwandt wird und man nichts daran ändern kann. Auch in den Passwörtern ist nichts mehr von der Vorbesitzerin zu finden. Ich weiß also nicht, woher jetzt plötzlich ihre Apple ID kommt.

Hat jemand eine Ahnung, woran das Ganze liegen kann?

Liebe Grüße,

Katharina Dresen