iPad mit Gravur zurückgeben

Kann ich mein neues iPad mit Gravur zurückgeben? Ist leider nicht für die Arbeit geeignet, möchte auf MacBook wechseln. Danke!

iPad Pro, 12.9-inch, 6th Gen, Cell 5G

Gepostet am 24. Feb. 2023 12:43

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Gepostet am 24. Feb. 2023 14:11

Hallo nare,


gravierte Apple Geräte sind vom Umtausch / Rückgaberecht (innerhalb von 14 Tagen) ausgeschlossen.


Am Besten wendest du dich an das Apple Online Store Team, Telefon: 0800 2000 136 für Deutschland [Mo-Fr von 9-20 Uhr, Samstag von 9-18 Uhr], alternativ geht das auch per Chat auf der Apple Webseite, um eine Bestätigung meiner Aussage zu erhalten. 



Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte.

Liebe Grüße


○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements  ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○

4 Antworten
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24. Feb. 2023 14:11 als Antwort auf nare

Hallo nare,


gravierte Apple Geräte sind vom Umtausch / Rückgaberecht (innerhalb von 14 Tagen) ausgeschlossen.


Am Besten wendest du dich an das Apple Online Store Team, Telefon: 0800 2000 136 für Deutschland [Mo-Fr von 9-20 Uhr, Samstag von 9-18 Uhr], alternativ geht das auch per Chat auf der Apple Webseite, um eine Bestätigung meiner Aussage zu erhalten. 



Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte.

Liebe Grüße


○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements  ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○

24. Feb. 2023 22:08 als Antwort auf nare

Nein, das ist nicht möglich.

Was möglich ist:

  1. du kannst im Rahmen des Trade-in das Gerät zurückgeben und erhältst den Materialwert.
  2. dir ein passendes neues Gerät kaufen
  3. bitte mache das im nächsten Apple Store und lasse dich dort gut beraten: was willst du mit diesem Gerät machen? Wieviel Geld investieren? Welche anderen Geräte hast du eventuell noch?

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