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Telefonieren nicht möglich auf iPhone 12 Pro

iPhone 12 Pro


[Betreff vom Moderator bearbeitet]


Gepostet am 01. März 2023 21:07

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 01. März 2023 21:20

Hallo Didi2068,


Wenn du keine Anrufe mit deinem iPhone mehr tätigen kannst, gibt es einige Dinge, die du ausprobieren kannst:


Mobilfunkanbieter kontaktieren

Wenn du deinen Mobilfunkanbieter kontaktierst, stelle Folgendes sicher:

    • Dein Account ist für die Nutzung mit einem iPhone konfiguriert.
    • Es gibt keine örtlichen Dienstausfälle.
    • Für deinen Account gilt keine abrechnungsbezogene Sperre.
    • Deine Anrufe weisen keine Fehler im Netzbetreibersystem auf.



Software aktualisieren

  1. Überprüfe, ob eine Aktualisierung der Netzbetreiber-Einstellungen verfügbar ist.
  2. Überprüfe, ob ein iOS-Softwareupdate vorliegt. Für einige Updates ist eine WLAN-Verbindung erforderlich.



Einstellungen deines iPhone überprüfen

  1. Schalte den Flugmodus ein oder aus. Aktiviere unter "Einstellungen" den Flugmodus, warte 5 Sekunden, und deaktiviere ihn wieder.
  2. Überprüfe Nicht stören. Wähle "Einstellungen" > "Fokus" > "Nicht stören", und vergewissere dich, dass die Option deaktiviert ist.
  3. Überprüfe, ob du Telefonnummern blockiert hast. Wähle "Einstellungen" > "Telefon" > "Blockierte Kontakte".
  4. Überprüfe, ob die Rufweiterleitung aktiviert ist. Wähle "Einstellungen" > "Telefon" > "Rufweiterleitung", und vergewissere dich, dass sie deaktiviert ist.
  5. Überprüfe, ob Unbekannte Absender filtern aktiviert ist. Ist die Einstellung aktiviert, muss ein Anrufer in deinen Kontakten oder in der Liste "Letzte" aufgeführt sein. Oder sie müssen ihre Nummer in Mail geteilt oder dir eine Nachricht mit dieser Nummer gesendet haben, damit der Anruf weitergeleitet werden kann. Füge die Nummer des Anrufers zu deinen Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass das Telefon klingelt. Anrufe von einigen Apps von Drittanbietern werden möglicherweise nicht angenommen.



Netzwerkeinstellungen überprüfen

  1. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Wähle "Einstellungen" > "Allgemein" > "iPhone übertragen/zurücksetzen" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle aktuell gespeicherten Einstellungen, einschließlich WLAN-Passwörter, bevorzugte Netze und VPN-Einstellungen, gelöscht.
  2. Versuche, Anrufe an einem anderen Ort zu tätigen oder zu empfangen.



Apple Support kontaktieren

Wenn du noch immer keine Anrufe tätigen bzw. annehmen kannst, kontaktiere den Apple Support, und befolge dann die Schritte, um deine Anfrage zu vervollständigen.

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

01. März 2023 21:20 als Antwort auf Didi2068

Hallo Didi2068,


Wenn du keine Anrufe mit deinem iPhone mehr tätigen kannst, gibt es einige Dinge, die du ausprobieren kannst:


Mobilfunkanbieter kontaktieren

Wenn du deinen Mobilfunkanbieter kontaktierst, stelle Folgendes sicher:

    • Dein Account ist für die Nutzung mit einem iPhone konfiguriert.
    • Es gibt keine örtlichen Dienstausfälle.
    • Für deinen Account gilt keine abrechnungsbezogene Sperre.
    • Deine Anrufe weisen keine Fehler im Netzbetreibersystem auf.



Software aktualisieren

  1. Überprüfe, ob eine Aktualisierung der Netzbetreiber-Einstellungen verfügbar ist.
  2. Überprüfe, ob ein iOS-Softwareupdate vorliegt. Für einige Updates ist eine WLAN-Verbindung erforderlich.



Einstellungen deines iPhone überprüfen

  1. Schalte den Flugmodus ein oder aus. Aktiviere unter "Einstellungen" den Flugmodus, warte 5 Sekunden, und deaktiviere ihn wieder.
  2. Überprüfe Nicht stören. Wähle "Einstellungen" > "Fokus" > "Nicht stören", und vergewissere dich, dass die Option deaktiviert ist.
  3. Überprüfe, ob du Telefonnummern blockiert hast. Wähle "Einstellungen" > "Telefon" > "Blockierte Kontakte".
  4. Überprüfe, ob die Rufweiterleitung aktiviert ist. Wähle "Einstellungen" > "Telefon" > "Rufweiterleitung", und vergewissere dich, dass sie deaktiviert ist.
  5. Überprüfe, ob Unbekannte Absender filtern aktiviert ist. Ist die Einstellung aktiviert, muss ein Anrufer in deinen Kontakten oder in der Liste "Letzte" aufgeführt sein. Oder sie müssen ihre Nummer in Mail geteilt oder dir eine Nachricht mit dieser Nummer gesendet haben, damit der Anruf weitergeleitet werden kann. Füge die Nummer des Anrufers zu deinen Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass das Telefon klingelt. Anrufe von einigen Apps von Drittanbietern werden möglicherweise nicht angenommen.



Netzwerkeinstellungen überprüfen

  1. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Wähle "Einstellungen" > "Allgemein" > "iPhone übertragen/zurücksetzen" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle aktuell gespeicherten Einstellungen, einschließlich WLAN-Passwörter, bevorzugte Netze und VPN-Einstellungen, gelöscht.
  2. Versuche, Anrufe an einem anderen Ort zu tätigen oder zu empfangen.



Apple Support kontaktieren

Wenn du noch immer keine Anrufe tätigen bzw. annehmen kannst, kontaktiere den Apple Support, und befolge dann die Schritte, um deine Anfrage zu vervollständigen.

02. März 2023 09:29 als Antwort auf Didi2068

Jupp!


Und es ist immer auch sehr hilfreich wenn weitere Informationen zu einem Problem mitgeteilt werden.


"Ich kann nicht mit dem iPhone telefonieren" könnte viele Gründe haben und mehr Informationen dazu wären hilfreich um das Problem schnell zu finden und zu lösen.


In diesem Fall wäre unter anderem nützlich zu wissen:

  • funktioniert die e-Sim, hast Du Handynetz angezeigt
  • kannst Du über das Handy ins Internet
  • hast Du eine Handynummer (e-Sim) oder eine zusätzliche 2 Nummer mit zusätzlicher SIM Karte
  • Ist dein Handyvertrag gültig, die Rechnung bezahlt oder Dein Konto aufgeladen

Chris

Telefonieren nicht möglich auf iPhone 12 Pro

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