Diagnose nach Reparatur

Hallo zusammen,


ich habe mein Handy heute nach der Reparatur wiedererhalten.

Wenn ich’s anschalte wird das Diagnose Fenster angezeigt. Die Diagnose bringt mir nichts. Wenn ich aufs Beenden gehe startet es neu und fängt von neu an.

Könnte mir da jemand helfen?

hab ein iPhone 13 Pro Max.


viele Grüße.

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Gepostet am 06. März 2023 09:46

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Gepostet am 06. März 2023 10:07

Hallo enes291, hast du auch schon versucht, einen Neustart zu erzwingen?

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE) Gehe dazu bitte wie folgt vor:


Zitat:

  1. Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los.
  2. Drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los.
  3. Drücke die Seitentaste und halte sie gedrückt.
  4. Lass die Seitentaste los, wenn das Apple-Logo erscheint.

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7 Antworten
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06. März 2023 10:07 als Antwort auf enes291

Hallo enes291, hast du auch schon versucht, einen Neustart zu erzwingen?

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE) Gehe dazu bitte wie folgt vor:


Zitat:

  1. Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los.
  2. Drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los.
  3. Drücke die Seitentaste und halte sie gedrückt.
  4. Lass die Seitentaste los, wenn das Apple-Logo erscheint.

06. März 2023 10:52 als Antwort auf enes291

Wo hast du dein iPhone reparieren lassen? Melde dich bitte dort und kläre ab, was zu tun ist.


Hast du die Reparatur bei Apple durchführen lassen, solltest du in deinen Unterlagen eine Fallnummer haben. Mit dieser kannst du dich auch beim Apple Support melden Offizieller Apple Support. Du kannst diesen auch telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands kontaktieren. Eventuell geht es auch über einen Termin in deinem Apple Store an der Genius Bar.

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

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