iPad startet unerwartet neu

Hallo,

mein iPad-Display friert alle paar Minuten ein und lässt sich nicht mehr bedienen… Dann kommt ein Zahnradsymbol das aber ebenfalls eingefroren ist und das iPad startet neu. Meistens mache ich einen Hard-Reset aber das hilft nur für ca. 5 bis 10 Minuten bis es wieder von vorne anfängt. Bräuchte dringend Hilfe…

Dankeschön!

iPad Pro, iPadOS 16

Gepostet am 06. März 2023 12:06

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LuRoCa

Stufe 4

2.099 Punkte

Gepostet am 06. März 2023 12:24

Hallo,

Das eingefrorene Display und das Zahnradsymbol deuten darauf hin, dass möglicherweise ein Problem mit dem Betriebssystem des iPads vorliegt. Hier sind einige mögliche Lösungen, die du ausprobieren kannst:

Aktualisiere das iPad über einen Computer auf die neueste verfügbare Version von iPadOS. Gehe dazu wie in diesem Artikel beschrieben vor: iPad mit iTunes aktualisieren - Apple Support (DE)
Wenn das Aktualisieren des Betriebssystems nicht hilft, kannst du versuchen, das iPad auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies bedeutet jedoch, dass alle deine Daten und Einstellungen gelöscht werden. Dies machst du auch mithilfe deines Computers: Zurücksetzen des iPhone, iPad oder iPod touch in iTunes auf dem PC - Apple Support (DE)
Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Problem nicht behebt, kann es sein, dass ein Hardwareproblem vorliegt. In diesem Fall solltest du den Apple Support kontaktieren, um evtl. eine Reparatur zu erhalten

Hoffentlich hilft dir das weiter und du kannst das Problem lösen!

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