Hallo désirée227,
ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt, insbesondere wenn das bisherige Vorgehen mit Laden der Apple Watch - Apple Support (DE) erfolglos blieb.
"Um einen Neustart der Apple Watch zu erzwingen, halte die Seitentaste und die Digital Crown gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Lasse beide Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird."
Apple Watch neu starten - Apple Support (DE)
Sollte dies noch nicht zum Erfolg führen, versuche ein Entkoppeln - neu koppeln.
Anschließend führe ggf. ein anstehendes Update der Apple Watch aus, beachte hierzu die Hinweise aus dem Support - Artikel.
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder wie die weitere Hilfe ausgegangen ist, damit auch andere Hilfesuchende davon profitieren - ❤️ Dank.
Liebe Grüße & viel Erfolg