Ton beim Video läuft aber Bild hat sich aufgehängt und läuft nicht mehr weiter

Hi, ich habe mir vor kurzem ein I Pad (9 Generation) gekauft, nun hab ich folgendes Problem: beim schauen von Videos, Läuft zwar der Ton mit Untertitel aber das bild hat sich aufgehängt und läuft nicht weiter. Könnt Ihr mir da helfen?

iPad, iPadOS 16

Gepostet am 15. März 2023 06:01

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Gepostet am 15. März 2023 07:53

Hi annabel23,


wo schaust du denn die Videos? Tritt das Problem dauerhaft auf? Verwendest du eine Drittanbieter App aus dem AppStore oder die Fotos App auf deinem iPad?


Bitte führe auch einen erzwungen Neustart deines iPads durch, dies löscht u.a. Systemcaches:


Halte die obere Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt. Lass die beiden Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.


1 Antwort
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15. März 2023 07:53 als Antwort auf annabel23

Hi annabel23,


wo schaust du denn die Videos? Tritt das Problem dauerhaft auf? Verwendest du eine Drittanbieter App aus dem AppStore oder die Fotos App auf deinem iPad?


Bitte führe auch einen erzwungen Neustart deines iPads durch, dies löscht u.a. Systemcaches:


Halte die obere Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt. Lass die beiden Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.


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