Bildschirmzeit Beschränkungen löschen sich immer

Hallo Zusammen,


habe seit einiger Zeit das Problem dass sich beim Iphone unseres Sohnes die Regeln der Bildschirmzeit immer löschen!


Das betrifft in unregelmässigen Abständen einmal die Auszeit, dann wieder die App Limits und/ oder die Beschränkungen!


Das ganze haben wir schon länger eingerichtet, anfänglich funktionierte es sehr gut, gefühlt ist sprichwörtlich der „Wurm“ seit dem IOS 16 drinnen!


Alle Geräte in der Cloud sind immer am aktuellsten Stand, alle Geräte habe ich mehrmals Neu Gestartet uns auch die Bildschirm Zeit Geräteübergreifend teilen habe ich überall deaktiviert!


Ehrlich gesagt komme ich nicht ganz dahinter an was es liegen könnte und wäre für Inputs froh, zumal ich bei meiner Suche gelesen habe dass er eine oder andere auch Probleme haben, nur auf einem brauchbaren Löungsansatz bin ich noch nicht gestossen


Danke

iPhone 14 Pro

Gepostet am 15. März 2023 09:48

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Gepostet am 17. März 2023 07:06

Hallo CZ_Apophis,


bitte versuche einmal folgendes:

  1. Schalte die Kaufanfrage auf dem Elterngerät einmal aus und erneut wieder an. Genehmigen, was Kinder mit einer Kaufanfrage kaufen - Apple Support (DE)
  2. Stelle sicher, dass der richtige Account in den "Einstellungen" → "Bildschirmzeit" → Kindername → "Alle Aktivitäten" → Geräte (oben rechts) ausgewählt ist.
  3. Ändere den Bildschirmzeitcode von den betroffenen Kinderaccounts. Das machst du in deinen "Einstellungen" → "Bildschirmzeit" → Name vom Kindergerät → "Ändere Bildschirmzeitcode"

Teste das Verhalten nach jedem Schritt erneut.


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße

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5 Antworten
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17. März 2023 07:06 als Antwort auf CZ_Apophis

Hallo CZ_Apophis,


bitte versuche einmal folgendes:

  1. Schalte die Kaufanfrage auf dem Elterngerät einmal aus und erneut wieder an. Genehmigen, was Kinder mit einer Kaufanfrage kaufen - Apple Support (DE)
  2. Stelle sicher, dass der richtige Account in den "Einstellungen" → "Bildschirmzeit" → Kindername → "Alle Aktivitäten" → Geräte (oben rechts) ausgewählt ist.
  3. Ändere den Bildschirmzeitcode von den betroffenen Kinderaccounts. Das machst du in deinen "Einstellungen" → "Bildschirmzeit" → Name vom Kindergerät → "Ändere Bildschirmzeitcode"

Teste das Verhalten nach jedem Schritt erneut.


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße

27. März 2023 00:28 als Antwort auf CZ_Apophis

Hallo CZ_Apophis,


danke für deine Rückmeldung.


Teste bitte noch einmal die folgenden Schritte:

  1. Gehe in die "Einstellungen" → auf "Bildschirmzeit" → scrolle nach unten, bis du "Geräteübergreifend teilen" siehst → schalte dieses anschließend an oder aus (je nachdem auf welchen Modus es aktuell nicht ist) und lasse diese Einstellungen so für die nächsten 24 Stunden bevor du das Verhalten erneut testest. Führe diesen Schritt auf allen betroffenen Geräten durch.
  2. Wenn das Problem anschließend immer noch besteht, schalte auf allen betroffenen Geräten die Bildschirmzeit unter "Einstellungen → "Bildschirmzeit" aus → Starte die Geräte neu → und stelle auf dem Organisatorgerät, die Einstellungen für deinen Sohn wieder an.
  3. Überprüfe außerdem ob irgendwelche Informationen geblockt sind, auf dem Organisatorgerät. Wenn dem so ist, hebe diesen Block einmal auf. Rufnummern, Kontakte und E-Mail-Adressen auf dem iPhone oder iPad blockieren - Apple Support (DE)
  4. Ändere vorübergehend alle Gerätenamen, von deinen und den Geräten von deinem Sohn. Füge zu den Namen zum Beispiel jeweils eine andere Zahl hinzu. Wie das geht, wird dir hier beschrieben: Namen deines iPhone ändern
  5. Anschließend würde ich dir vorschlagen, in den Einstellungen → oben auf deinen Namen zu klicken → "Name, Telefonnummer, E-Mail" → und unter Namen den Vor- und Nachnamen vorübergehend zu ändern. Führe diese Änderung auch auf dem Gerät von deinem Sohn aus.


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße


13. Apr. 2023 21:06 als Antwort auf michelle274

Hallo,


Ich habe es nun wiederum einige Zeit durchprobiert und es scheint so, dass die festgelegten Regeln nun halten und sich nicht mehr selbstständig löschen!


Sowohl Bildschirmzeit, als auch App Limits und auch die Beschränkungen sind seit einiger Zeit unverändert so geblieben!


Was nun genau zum Erfolg geführt hat ist schwer zu sagen! Ich habe mich primär mit den „Geräte übergreifend teilen“ gespielt, auch den Gerätenamen des Sohnes geändert und alle Geräte sauber gestartet! Anmerkung hierzu - das habe ich schon Wochen zuvor gemacht, damals aber ohne Erfolg!


Zudem habe ich die App Limit Zeit kurzzeitig erhöht, und sie nach einigen Tagen wieder gesenkt!


Zeitgleich kam ja auch das IOS Update 16.4.1 heraus das ich auf jedem Gerät installiert habe! Vielleicht wurde auch hiermit ein Fehler korrigiert!


Falls sich noch was tut melde ich mich wieder!


Vielen Dank für die Unterstützung!!


Mit besten Grüssen

26. März 2023 23:01 als Antwort auf michelle274

Hallo,


vielen Dank für die Antwort! Habe alles so versucht wie sie es mir vorgeschlagen haben und nun einige Zeit getestet!


Leider war das Ergebnis nicht wirklich zielführend! Es löscht immer wieder in unregelmässigen Abständen entweder die festgelegte Auszeit und/ oder die App Limits und/oder die Beschränkungen raus!


Zwei Dinge die mir aufgefallen sind! Das Problem besteht erst seit dem IOS 16 Update, also seit Herbst 2022…vorherig gab es nie ein Problem damit!

Zweitens ist mir aufgefallen dass das Löschen der Regeln irgendwas mi den Funktionen „mehr Zeit anfordern“ bzw „noch 1 Minute“ zu tune haben muss! Sobald mein Sohn das anklickt ist es fast sicher dass die Regeln nicht mehr so sind wie sie zuvor waren!!


SG und Danke

14. Apr. 2023 00:12 als Antwort auf CZ_Apophis

Hallo CZ_Apophis,


es freut mich sehr zu hören, dass aktuell die Bildschirmzeit stabil bestehen bleibt. Schön, dass du dir die Mühe gemacht hast uns zu sagen, welche Schritte du alles versucht hast. Auch wenn man nicht genau sagen kann, welcher Schritt entscheidend war, kann das anderen Nutzern trotzdem weiterhelfen.


Bei weiteren Anliegen melde dich gerne wieder in der Community!


Alles Gute

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