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Mein iPhone 13Mini verlangt, dass ich die ID Einstellungen aktualisiere. Wenn ich dieses machen will und das Passwort eingegeben habe, passiert aber nichts. Gibt es einen Weg, dieses zu klären, ohne bei Apple anzurufen?
iPhone 13 mini
Um ganz sicher zu gehen: bitte besprich das mit den Mitarbeiter:innen des Apple Supports unter der 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen können alle Schritte mit dir Schritt für Schritt durchgehen und dir weiterhelfen. Bei Bedarf können sie sich auf dein Gerät zuschalten und dir damit weiterhelfen.
VPN ist ein völlig anderes Thema. Eine bestehende VPN-Verbindung kann eine Verbindung zum AppleID-Server verhindern. Hast du keinen VPN-Dienst, hat das aber nichts mit deinem Problem zu tun.
Besprich das bitte, wie von Christine geraten, mit dem Support.
Hallo!
Vielen Dank! Auf der Seite hatte ich mich gestern schon angemeldet. Wenn ich etwas ändern will (ich habe keinen Wiederherstellungskontakt mehr hinterlegt), werde ich wieder zu den Einstellungen im Handy geleitet. Und wenn ich dort etwas ändern will, kommt die Meldung (so ungefähr ): diese Funktion verwendet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Damit Dein Handy diese nutzen kann, müssen die ID Einstellungen aktualisiert werden. Drehe mich also irgendwie im Kreis. Sorry, hätte ich gestern gleich dazu schreiben sollen. Bin so genervt, weil ich Karten in mein Wallet ziehen und AirTags verbinden will- das geht wegen der fehlenden Aktualisierung aber nicht.
Hallo haide
vielen Dank für deine Zeilen, deine differenzierte Beschreibung, auch zur Belastungssituation, so dass Du aus meiner Sicht bereits alles Mögliche unternommen hast.
Wie wäre es, nachdem Du ja in einem Benutzerforum bist, wenn Du Dich an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE) wendest, dein Anliegen noch einmal erörterst? So erhältst Du die schnellste und Nerven schonende Lösung - einverstanden?
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo haide
bitte bearbeite / aktualisiere deine Daten alternativ online unter appleid.apple.com
Anschließend kannst du durch einen Neustart / Ab- und Anmelden die Daten auf dem iPhone aktualisieren.
Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.
Liebe Grüße!
Gern geschehen Haide 😊 ... viel Erfolg beim Support und ebenso ein schönes Wochenende.
Wir sind gespannt darauf, zu hören, wie es dir dabei ergangen ist, und freuen uns darauf, die Ergebnisse mit anderen Mitgliedern des Forums zu teilen.
Guten Morgen,
ich habe gestern Abend 45 Minuten mit dem support telefoniert. Der erste Mitarbeiter hat sich auf mein Handy geschaltet und einiges probiert (ich erinnere mich an an-und ausschalten, neues Password, Versuch, den Schlüsselbund zu synchronisieren…), aber es hat nicht geholfen und er hat mich an seinen Vorgesetzten weitergeleitet. Der konnte sich trotz mehrerer Versuche nicht auf mein Handy schalten. Letztendlich habe ich mich einmal von der Apple ID ab und wieder angemeldet und der Fehler war weg (dabei hatte ich angeklickt, dass die Passwörter gesichert werden, da wir beide Angst hatten, dass die sonst weg sind). Das wollte der erste Mitarbeiter vermeiden, weil ich unheimlich viele Daten auf dem Handy bzw in der Cloud habe 🙈. Aber ich glaube, inzwischen ist alles wieder da 😅.
Vielen Dank noch mal
Hallo zusammen,
Ich hatte das gleiche Problem und das Abmelden von der Apple-ID und wieder anmelden mit speichern aller Passwörter, Kalender etc. hat auch bei mir endlich funktioniert.
Danke für den Tipp!
Gruß Schaudi
Guten Abend, ich habe dieses Problem auch seit 1,5 Jahren und jetzt möchte ich gerne einen AirTag anmelden und scheitere. Daher muss ich jetzt wohl ran. Ich traue mich nicht, auf „abmelden“ zu klicken, weil ich Angst habe, Daten zu verlieren. Bei mir steht, dass sich Passwörter und Daten aus der Health App nicht mehr synchronisieren. Nun bin ich aber total überfragt, was ich in dieses VPN Fenster schreiben soll. Kann mir da jemand helfen? Viele Grüße
Guten Morgen!
ja, danke. Werde ich dann wohl doch machen müssen.
Schönes Wochenende
Haide
Habe gerade die VPN-Verbindung wieder aktiviert, dann ging alles wie von selbst ;-))
Manchmal kann alles auch einfach sein...
Apple-ID Einstellungen aktualisieren funktioniert nicht
