Apple-ID wurde missbraucht

Hi ThomasVo86,

wenn du glaubst, dass deine Apple-ID missbraucht wurde, gehe wie folgt vor, um die Kontrolle zurückzuerlangen und deine Accountdaten zu überprüfen:

1. Melde dich auf der Seite deines Apple-ID-Accounts an. Wenn du dich nicht anmelden kannst oder bei der Anmeldung eine Nachricht erhältst, dass der Account gesperrt ist, versuche, den Account zurückzusetzen oder zu entsperren.
2. Ändere dein Apple-ID-Passwort, und wähle ein sicheres Passwort aus.
3. Überprüfe alle persönlichen Angaben und Sicherheitsdaten in deinem Account. Aktualisiere Informationen, die nicht richtig sind oder die du nicht kennst, z. B.:

• deinen Namen.
• deine primäre E-Mail-Adresse für deine Apple-ID.* Wenn du deine E-Mail-Adresse ändern musst, aktualisiere Funktionen und Dienste, die du mit der Apple-ID verwendest, sodass nur noch die aktualisierte Apple-ID verwendet wird.
• Alle anderen E-Mail-Adressen, Sicherheits-E-Mail-Adressen und Rufnummern. 
• Die Geräte, die mit deiner Apple-ID verknüpft sind, falls du die Zwei-Faktor-Authentifizierung bereits eingerichtet hast.
• Sicherheitsfragen und -antworten. Ändere deine Sicherheitsfragen, wenn du denkst, dass sie leicht zu erraten sind.

4.Wende dich an deinen E-Mail-Adressen-Anbieter, um sicherzugehen, dass du die Kontrolle über jede mit deiner Apple-ID verknüpfte E-Mail-Adresse hast. Wenn du die Kontrolle über die mit der Apple-ID verknüpfte E-Mail-Adresse nicht hast, solltest du das Passwort für die E-Mail-Adresse ändern oder eine andere E-Mail-Adresse verwenden. 

5.Richte die Zwei-Faktor-Authentifizierung für deine Apple-ID ein. Diese zusätzliche Sicherheitsfunktion verhindert, dass andere auf deinen Account zugreifen – selbst wenn sie dein Passwort kennen.

Wenn du die oben beschriebenen Schritte befolgt hast und immer noch denkst, dass dein Account missbraucht wird, wende dich an den Apple Support. Du kannst auch selbst direkt beim Support anrufen: 0800 6645 451