Hi thilo1234,
- Versuche, auf dem Sperrbildschirm des Geräts deinen Code fünfmal einzugeben, bis der Bildschirm "iPhone nicht verfügbar" angezeigt wird und du aufgefordert wirst, es später erneut zu versuchen.
- Wenn möglich, gib deinen Code so lange weiterhin ein, bis der Bildschirm "Sicherheitsaussperren" mit der Option "iPhone löschen" rechts unten angezeigt wird.
- Tippe auf "[Gerät] löschen" und dann zur Bestätigung erneut auf "[Gerät] löschen".
- Gib dein Apple-ID-Passwort ein, um dich auf deinem Gerät von deiner Apple-ID abzumelden.
- Tippe auf "[Gerät] löschen", um alle deine Daten und Einstellungen dauerhaft zu löschen.
- Wenn das Gerät neu startet, befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Gerät erneut einzurichten, deine Daten und Einstellungen aus einem Backup wiederherzustellen und einen neuen Code festzulegen.
Wenn du diese Schritte nicht ausführen kannst, muss du das iPhone in den Wiederherstellungsmodus versetzen und an einem Windows PC mit iTunes oder einem Mac löschen:
- Trenne das iPhone von dem Computer, falls es verbunden ist.
- Schalte dein iPhone mit der für dein iPhone-Modell geltenden Methode aus: Halte die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird.
- Warte mind. 60 Sekunden um sicherzustellen, dass dein iPhone auch wirklich ausgeschaltet ist.
- Halte die Seitentaste an deinem iPhone gedrückt, während du das iPhone sofort mit dem Computer verbindest. Lass die Taste nicht los.
- Halte die Taste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus auf deinem iPhone angezeigt wird, und lass dann die Taste los.

Wenn der Code-Bildschirm angezeigt wird, musst du dein iPhone ausschalten und erneut starten.
Dein iPhone wiederherstellen
- Suche das iPhone im Finder oder in iTunes auf dem Computer, mit dem es verbunden ist. (Hier erfährst du, wie du dein verbundenes iPhone findest.)
- Wähle "Wiederherstellen", wenn die Option zum Wiederherstellen oder Aktualisieren angezeigt wird. Dein Computer lädt Software für dein iPhone und beginnt mit dem Wiederherstellungsprozess. Wenn der Download länger als 15 Minuten dauert und der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus geschlossen wird, warte, bis der Download beendet ist, dann schalte dein iPhone aus, und beginne von neuem.
- Warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Trenne das iPhone vom Computer. Anschließend kannst du dein iPhone einrichten und verwenden.
