beim iphone 12 lassen sich die Anhänge beim email nidht mehr öffnen. T-Online sagt, dass das Problem bei Apple bekannt ist. Wie lange muss ich noch warten bis alles wieder funktioniert?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 12, iOS 16
Führe mal einen erzwungenen Neustart durch, eventuell behebt der das Problem. Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Über welche Mail App sprechen wir? Die iOS Mail App oder eine T-Online App? Dass die iOS Mail App ein grundsätzliches Problem beim Öffnen von Dateianhängen hat, wäre mir neu. Auch weisen die Beiträge hier im Forum nicht auf ein generelles Problem in Verbindung mit Dateianhängen hin.
Hallo Gruendlach28,
selbstverständlich kann man mit dem iPhone nicht alle Anhänge öffnen, denn nicht alle Dateiformate werden von iOS unterstützt. Kannst Du denn überhaupt keine Anhänge mehr öffnen oder sind es nur bestimmte Dateiformate?
Was passiert, wenn Du versuchst einen Anhang zu öffnen?
Die Telekom kann ja vieles behaupten, um die Anwender erst mal zu vertrösten. Wäre nicht das erste Mal, dass man das hört.
Fakt ist, dass es ganz offensichtlich kein grundsätzliches Problem von Apple ist, denn sonst würde man hier in der Community viel mehr Einträge zu diesem Thema finden. Auch eine Internetrecherche würde weitere Treffer zu Tage fördern.
Auch Deine Aussage, dass es auf dem iPhone Deiner Frau problemlos funktioniert, spricht gegen ein Problem bei Apple.
Hast du das öffnen der Anhänge schon mal über die integrierte Mail App versucht? Lassen sich die Anhänge dort öffnen?
Die De- und Neuinstallation der T-Online App wäre eventuell auch ein Lösungsansatz.
Ich verwende die App T-Online, aber die Vorschläge helfen nicht. Telekom sagt mir, dass Apple an diesem Problem arbeitet?
Es passiert überhaupt nichts aber dies erst seit einigen Tagen. Beim iPhone 13 meiner Frau funktioniert’s. Telekom sagt Apple arbeitet an diesem Problem??
Beim iPhone 12 lassen sich die Anhänge beim Email nicht mehr öffnen
