iPhone XS hat einen Fehler beim Versuch es wiederherzustellen

Hallo devid96,

Wenn nicht bereits gemacht, versuche dein iPhone über den Mac oder einen PC mit iTunes wiederherzustellen. Sollte da auch eine Fehlermeldung angezeigt werden, führe die folgenden Schrie aus:

• Stelle sicher, dass auf deinem Mac die neueste Version von macOS oder die neueste Version von iTunes installiert ist.
• Erzwinge einen Neustart deines Geräts:

1. 1. Drücke die Taste "Lauter", und lasse sie sofort wieder los.
   2. Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie sofort wieder los.
   3. Halte die Seitentaste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

• Schließe dein Gerät über ein USB-Kabel an deinen Computer an. Suche das Gerät auf deinem Computer.
• Wenn du die Option zum Aktualisieren oder Wiederherstellen siehst, klicke auf "Aktualisieren" (NICHT auf Wiederherstellen), um die Software neu zu installieren und deine persönlichen Daten beizubehalten.

Sollte dir das nicht weiterhelfen, kannst du auf dieser Seite nachschauen, was Apple zu den jeweiligen Fehlernummern / Fehlermeldungen vorschlägt, um das Problem zu lösen.

Viel Erfolg!

Lukas

Hallo devid96

damit Du die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kontaktiere doch bitte den Apple Support (online) Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland. 

Alternativ kannst Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren. 

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Dort kannst du deine Hardware überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären.

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements  ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○