Geschenkkarte lässt sich nicht einlösen

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Geschenkkarte einzulösen. Hier sind einige mögliche Schritte, die Sie unternehmen können:

1. Überprüfen Sie die Einlösebedingungen: Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Schritte ausgeführt haben, um die Geschenkkarte einzulösen. Manchmal müssen Sie möglicherweise bestimmte Schritte ausführen oder Bedingungen erfüllen, um die Karte einzulösen.
2. Kontaktieren Sie den Kundendienst: Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich an den Kundendienst des Online-Spiels. Sie können in der Regel per E-Mail oder Telefon erreicht werden. Erklären Sie das Problem und geben Sie alle relevanten Informationen zur Geschenkkarte an, z.B. den Betrag und den Aussteller.
3. Überprüfen Sie die Gültigkeit der Karte: Stellen Sie sicher, dass Ihre Geschenkkarte noch gültig ist. Einige Karten haben ein Ablaufdatum oder können nur für einen begrenzten Zeitraum verwendet werden.
4. Überprüfen Sie den Guthabenstand: Möglicherweise haben Sie bereits einen Teil des Guthabens der Geschenkkarte ausgegeben. Stellen Sie sicher, dass noch genügend Guthaben auf der Karte verfügbar ist, um den Kauf zu tätigen.
5. Erhalten Sie eine Erstattung: Wenn alle anderen Schritte fehlschlagen, können Sie versuchen, eine Rückerstattung für die Geschenkkarte zu erhalten. Wenden Sie sich an den Verkäufer oder den Aussteller der Karte und erklären Sie das Problem. In einigen Fällen können sie Ihnen eine Rückerstattung ausstellen.

Wende dich an den Verkäufer der Karte

Habe eine Geschenkkarte für alles von Apple gekauft 50€ lässt sich nicht einlösen, obwohl laut Quittung aktiviert wurde.

Die 50 Euro Card hat die Nummer ***

Was ist mit dieser Karte passiert.

[Vom Moderator bearbeitet]

Der Verkäufer sagt zu mir, ich soll mich an Apple wenden. Und jetzt???

Kann ich die Karte selbst auf Funktionalität prüfen?

Bzw erkennen, ob die Karte bereits eingelösed wurde vor allem wann!!!