Karten der Apple Wallet hinzufügen funktioniert nicht

Hallo Phiil,

ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

• Hast du in der Vergangenheit schon mal normal Karten in die Wallet App hinzufügen können?
• Wieviele verschiedene Apps hast du bereits ausprobiert?
• Hast du schon andere Karten in der Wallet App?
• Hast du irgendwelche Einschränkungen über die Bildschirmzeit eingerichtet?

Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast. 

iPhone neu starten

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst. 

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

Hallo Philipp,

hattest du die Miles und More Karte oder eine andere, die du aktuell nicht hinzufügen kannst, früher einmal zu Wallet hinzugefügt?

Versuch bitte einmal eine abgelaufene Karte, die du nicht mehr benötigst, zu löschen und anschließend eine der gewünschten Karten erneut hinzuzufügen.

Ich habe dir außerdem einmal diesen Apple Support Artikel herausgesucht: Wenn du Apple Wallet keine Karten zur Verwendung mit Apple Pay hinzufügen kannst - Apple Support (DE)

Möglicherweise kann dir dieser bereits weiterhelfen. 

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

Hallo Phiil,

danke für deine Rückmeldung.

Erhältst du eine Fehlermeldung, beim Versuch eine Karte hinzuzufügen? Wenn ja, wie lautet diese? 

Ist dir eine Veränderung aufgefallen, bevor das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist?

Möglicherweise hat sich ein Vorgang im Hintergrund aufgehängt, führe deswegen einmal einen erzwungenen Neustart durch und teste es erneut. Neustart des iPhone erzwingen

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

Konnte hier schon jemand eine Lösung finden?

LG Michael

Hallo Phiil,

um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple Support

Alles Gute & Liebe Grüße

Hallo zusammen, ich hatte dasselbe Problem und konnte es durch zweimaliges Drücken der Taste beheben. Die Wallet-Apps öffneten sich nicht, und meine Karte war nach dem Update auf iOS 17 verschwunden. Hier ist die Lösung:

Ihr müsst auf die folgende Seite gehen und eine neue Karte zur Zahlungsmethode hinzufügen.

https://appleid.apple.com/?returnUrl=https%3A%2F%2Fappleid.apple.com%2Faccount%2Fmanage%2Fsection%2Fpayment&appId=93#

Schließlich speichern und sich abmelden, dann das iPhone neu starten. Geht jetzt erneut zur Wallet-App und gebt die neue Zahlungsmethode mit dem gleichen Bankkonto ein, das ihr auf der Webseite eingerichtet habt. Bei mir hat alles funktioniert, und ich hoffe, es klappt auch bei euch.

Viele Grüße

Amir Bosh