Ich habe einen HomePod mini gekauft, bei der Konfigurierung kommt immer wieder die Fehlermeldung, dass die Verbindung mit dem WLAN fehlgeschlagen ist. Ich habe schon einen HomePod, bei dem gab es keine Probleme mit dem WLAN. Was kann ich tun?
HomePod mini
Hallo Frankschnuffel,
in diesem Fall würde ich dir empfehlen, dass du deinen HomePod einmal mit einem andern WLAN-Netz verbindest, und die Konfiguration erneut startest.
Stelle bitte außerdem vor der Konfigurierung sicher, dass du alle Voraussetzungen aus diesem Apple Support Artikel erfüllst: HomePod oder HomePod mini einrichten - Apple Support (DE)
Folge anschließend den angegebenen Schritten der Reihe nach, um den HomePod einzurichten.
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße
Hallo Frankschnuffel,
in diesem Fall würde ich dir empfehlen, dass du deinen HomePod einmal mit einem andern WLAN-Netz verbindest, und die Konfiguration erneut startest.
Stelle bitte außerdem vor der Konfigurierung sicher, dass du alle Voraussetzungen aus diesem Apple Support Artikel erfüllst: HomePod oder HomePod mini einrichten - Apple Support (DE)
Folge anschließend den angegebenen Schritten der Reihe nach, um den HomePod einzurichten.
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße
Hallo Michelle274,
vielen Dank für die Antwort, ich hatte zwischenzeitlich auch Kontakt zum Apple Support und habe den HomePod nun umgetauscht, war wohl wirklich ein Produktfehler
Hallo Frankschnuffel,
danke für deine Rückmeldung und dass du deine Lösung mit uns geteilt hast. Es ist gut zu wissen, dass es bei dir an einem Hardwarefehler lag.
Bei weiteren Anliegen melde dich gerne wieder in der Community!
Liebe Grüße
HomePod mini lässt sich nicht konfigurieren
