iPhone verlohren

Ich habe das iPhone verloren. Bei "wo ist" ist es offline, ich bin so verzweifelt :/

iPhone 11, iOS 16

Gepostet am 15. Apr. 2023 09:47

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 15. Apr. 2023 09:56

Hallo Alisa_alisa


melde den Verlust oder Diebstahl des Apple Gerätes bei einer örtlichen Polizeidienststelle. Dort wirst du ggf. nach der Seriennummer gefragt. Die Seriennummer findest du auf der Originalverpackung oder dem Beleg, den du beim Kauf erhalten hast.


Des Weiteren würde ich einmal auf einem anderen Gerät, das mit der selben Apple ID angemeldet ist oder sich in der Familienfreigabe befindet, die "Wo ist?" App aufrufen und das Gerät als gestohlen markieren. Dies führt dazu, dass sämtliche Funktionen auf dem Gerät deaktiviert werden und der Dieb nichts mehr mit dem Gerät anfangen kann.


Mit der App "Wo ist?" ein verloren gegangenes Gerät oder einen verloren gegangenen Gegenstand suchen


Verloren gegangener oder gestohlener Mac


Wenn dein iPhone, iPad oder iPod touch verloren ging oder gestohlen wurde


Wenn du AppleCare+ inklusive Absicherung gegen Diebstahl und Verlust abgeschlossen hast, entferne das Gerät nicht aus "Wo ist?" oder deiner Apple-ID.



Alles Liebe

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

15. Apr. 2023 09:56 als Antwort auf Alisa_alisa

Hallo Alisa_alisa


melde den Verlust oder Diebstahl des Apple Gerätes bei einer örtlichen Polizeidienststelle. Dort wirst du ggf. nach der Seriennummer gefragt. Die Seriennummer findest du auf der Originalverpackung oder dem Beleg, den du beim Kauf erhalten hast.


Des Weiteren würde ich einmal auf einem anderen Gerät, das mit der selben Apple ID angemeldet ist oder sich in der Familienfreigabe befindet, die "Wo ist?" App aufrufen und das Gerät als gestohlen markieren. Dies führt dazu, dass sämtliche Funktionen auf dem Gerät deaktiviert werden und der Dieb nichts mehr mit dem Gerät anfangen kann.


Mit der App "Wo ist?" ein verloren gegangenes Gerät oder einen verloren gegangenen Gegenstand suchen


Verloren gegangener oder gestohlener Mac


Wenn dein iPhone, iPad oder iPod touch verloren ging oder gestohlen wurde


Wenn du AppleCare+ inklusive Absicherung gegen Diebstahl und Verlust abgeschlossen hast, entferne das Gerät nicht aus "Wo ist?" oder deiner Apple-ID.



Alles Liebe

15. Apr. 2023 14:42 als Antwort auf Alisa_alisa

Es tut mir leid, dass dein iPhone verloren gegangen ist. Wenn das Gerät in der "Wo ist?" App als offline angezeigt wird und der letzte Standort ca. 1 Woche alt ist, kann dies nachfolgende Ursachen haben:


  • Dein iPhone hat möglicherweise keine Batterie mehr und ist deshalb ausgeschaltet. In diesem Fall ist es nicht möglich, den aktuellen Standort des Geräts abzurufen.
  • Das iPhone ist möglicherweise in einem Bereich ohne Netzabdeckung oder WLAN-Verbindung. In diesem Fall kann die "Wo ist?" App den Standort nicht aktualisieren.
  • Jemand hat das Gerät gefunden und ausgeschaltet.


Liebe Grüße!

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

iPhone verlohren

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.